-
Спасибо за поздравления, но это почти ежедневный труд по работе. Текст писем выкладывать как-то не принято, а вот помочь любому написать или подсказать как действовать в ситуации могу, даже бесплатно. Кроме того имеется определенный опыт отстаивания своих на прав за пределами нашей страны во время отдыха. Постараюсь найти ссылки в интернете на мои статьи. Так что обращайтесь, постараюсь помочь всем (а моим бойцам-юристам хорошая практикаи расширение кругозора) -
респект!Сообщение от mavetan Посмотреть сообщение
хороший пример для действий в ситуации когда ущемляют права.Прокомментировать:
-
mavetan - поздравляю.Сообщение от mavetan Посмотреть сообщение
Предлагаю выложить на форуме образчики писем, может кому сгодятся в хозяйстве.
С ув.Прокомментировать:
-
Продолжение истории.
За прошедшее время пришлось попортить чутка бумаги и написать два письма. Точнее одно на бумаге, а второе по электронной почте.
Первое письмо пошло в Ньюленд и для острастки копии в Госконтроль, Прокуратуру, Минпром выдавшим лицензию с просьбой ответить по поводу сложившейся ситуации.
Второе письмо пошло на адрес Нокиа (Ньюленд официальный представитель Нокиа по сервису) в Хельсинки.
Сегодня приперли телефон исправный, решаем вопрос о моральном вреде.Прокомментировать:
-
Ну и хрен столовый с ним. Звонит, да и ладно. А будут бабки лишние, можно и поспробовать починить. Да вот только лишние бабки на рыбалку уходят, да и не лишние тоже.8-)...и не какой гарантии...Прокомментировать:
-
Что за телефоны вы все чините? Ну сломался, так выкиньте его нахер, лучше новый купить!Прокомментировать:
-
Нет подсветки дисплея 50 тыр(замена) + - перепрошивка 20 -30 + плюс полоскание 20 и не какой гарантии... после ремонта продать, а совесть...Сообщение от DUHA Посмотреть сообщение
добавлено через 9 минут
Как всем известно, роса дистирилизованная вода и повредить телефон не может, кроме проникновения в дисплей, что мало вероятноСообщение от JS68 Посмотреть сообщениеПрокомментировать:
-
В прошлом году на Двине, такой же телефон росы нахватался - восстановлению не подлежит :(Сообщение от DUHA Посмотреть сообщениеПрокомментировать:
-
... Их контора не в районе метро Фрунзенская?Сообщение от mavetan Посмотреть сообщениеПрокомментировать:
-
Не забудь о исковой давности, если не ошибаюсь 1годСообщение от Костян Посмотреть сообщениеПрокомментировать:
-
Так он уже у меня усох совсем. Моканул где-то пару недель назад. Тел Соня Эриксон К 750. Зараз у него нет подсветки экрана и когда вставляеш флэшку вырубается совсем. А без флэшки работает нормально, но няма подсветки. И когда включаеш фото, вырубает его и выводит общую картинку.Прокомментировать:
-
Если телефон попал в воду, кроме морской... (а если в морскую, сполоснуть пресной водой) в первую очередь вынять акум, телефон потрясти энергично при снятых понелях корпуса, после положить дисплеем вниз, так как верхняя поверхность дисплея герметична и влага не испарится и дома простым феном трижды по две-три минуты просушить, гарантия работоспособности полная.Сообщение от DUHA Посмотреть сообщение
Не одна мастерская после ремонта не даст Вам шанс на исправную работу, так как они сделают ту же самую процедуру плюс пополощат его в ультрозвуковой ванне, что не есть результат для успешной работы аппарата.
Заявляю авторитетно, так как пять лет владею сервисом и пусть простят меня чинители.Прокомментировать:
-
В том году тоже были проблемы с телефоном. Сдал в ремонт, приемный пункт в переходе возле универа "Беларуси", рядом Центр "МТС". Название фирмы не помню. Их главная контора, возле кино "Москва", кажись слева. Сначало взяли на тестирование, проверили, взяли на ремонт. Через две недели отдали взад, за 40 тыс. руб. Начал пользоваться проблемы теже, тоесть не устранили. Прихожу, почти на коне, взали опять на тест, на след. день звонять - ремонту не подлежит, можем вернуть 40 тыс. Я прихожу говору что деньги брать не буду, вы брали, тестировали, чинили. Дайте мне тел исправный. Нет, будем говорить по другому. Взял у них все доки для ксерокопии, те которые у них, со времён первого тестирования. Я откуда знаю, может у них там во время разборки рука сорвалась и по плате отверткой шуранули или ещё что. Если есть неисправность, которую невозможно устранить, то её можно обнаружить в время теста. А если взяли , то будьте добры отдайте исправный. Короче взяли и починили бесплатно, тоесть даром. Вот такие блин, ремонтные дела. Вывод - щемить их надо, до конца. Но тот тел уже в прошлом.
Сейчас возникла проблема с другим, моканул его в воду. Может кто нить посоветует качественныё ремонт, желательно в Районе Ленинского района или в Центре.Прокомментировать:
-
mavetan
+1
То же попал с ремонтом на Ньюлэнде. Отремонтировал телефон по гарантии один раз, при возврате из телефона изчезла карточка со всеми файлами, найти её не смогли. В замен дали новую, три дня потратил востанавливая информацию. Через два месяца те же грабли с ним начались, дело подходило к окончанию срока гарантии. Почитал по нету отзывы о моем телефоне и выяснил, что эти проблемы не лечатся. Т.Е. телефон регулярно сдается в ремонт. Аппарат покупал на фирму для работы. Подумал что мне :):):) нужна такая :):):):):). Отвез аппарат второй раз, составили акт, что типа ДА! Такая проблема есть - можете отказаться и взамен выбрать другой аппарат. Я доволен, что нормально ребята работают. До окончания срока гарантии оставалось пять дней. Мне сказали написать письмо, приложить заключение об осмотре, и ехать менять аппарат. Я все сделал, но навалилась работа и задержался на недельку с обменом. За это время срок гарантии вышел. И тут мне на факс приходит письмо, что типа менять мы вам ничего не будем, срок гарантии уже закончился, и чинить аппарат будете за деньги. Я позвонил выяснить ситуацию. МНе объяснили, что так-как при покупке телефона со мной был заключен договор с юр лицом, то я не могу пользоватся правами защиты прав потребителей, а по договру данная ситуация с телефоном не описана. Короче послали меня на три буквы. Дальше разбираться не стал - время пока нету. В настоящий момент поломатый телефон валяется в ящике стола, пользуюсь своим старым телефоном, который теперь и продать не могу. Зато получил консультацию от юриста, который сказал что все что они плели полная чушь, и очень хорошо что есть письменное подтверждение, можно в суд подать и влепить компенсацию. Вот будет посвободнее займусь сим делом.
Так что, ждите продолжения развязки после наших судебных разбирательств. В глубине души конечно скажу - 3,14 .... сы они, но дождемся судебных разбирательств.Прокомментировать:
Прокомментировать: