Преступления против собственности

Вот и ответ всем на поставленную задачу:
сегодня, за 1 день до дачи ответа от продавца по заявленным требованиям поступил звонок от ПОСТАВЩИКА (!!!), а не от продавца, которому поступило заявление, с просьбой приехать и забрать новый товар с новой гарантией. На вопрос, почему так долго разбирались, на том конце провода с удивлением ответили, что им заявление поступило буквально вчера, и товар у них был всегда в наличии. Они сразу же отреагировали на заявление.
Вот так у нас и действуют продавцы - в течение месяца отвешивали лапшу на уши всем, кому не лень, что вопрос решается, что у поставщика ничего нету и т.п. В реальности - за день до дачи ответа зашевелились (и то, скорее всего, после написания второго заявления на имя гендиректора).
Вопрос улажен в добровольном порядке. А по продавцу - одна из крупнейших сетей дискаунтеров Минска.

Покупатель, действительно, может заявить о выплате разницы между ценой товара, установленной договором, и той, которая будет на момент урегулирования спора. Ключевые слова здесь (цитата из Закона) - "вправе потребовать" (ст.27). Но в судах иногда (почти всегда) главенствует судебная практика, и есть вероятность, что суд примет решение, отличное от законных требований строго по Закону.
Таня! отпишись по результату!

Дорогая Тanya84, Вы в диалоге к сожалению слушаете только себя. Заранее подразумевая, что правы, а кругом - враги ;). Это не так...
Но, своими действиями Вы доказываете окружающим, что можно (и нужно) трактовать "Закон о защите прав потребителе" так, как Вам хочется. Выискивая в нём несуществующие формулировки и манипулируя словами закона.

Но "Закон о защите прав потребителей" защищает не только потребителя от нерадивого продавца, но и законопослушного продавца от недобросовестного потребителя.
И данный закон имеет также комментарии и разъяснения, кои Вы не читали :(.

Я не враг Вам, но попробую разъяснить ситуацию.
Я работаю в инженером сервисного центра. Осуществляю гарантийный ремонт аппаратуры и бытовой техники ряда импортных фирм (не буду называть каких - не имеет принципиального значения).
Так вот, перед обвалом в наших кошельках население выгребло из магазинов ВСЁ (по старым ценам). И бытовую технику в том числе. Причём покупали даже заведомо неисправные вещи :o...

А потом началось... Я от гарантийного ремонта отказываюсь, пишите мне справку, буду сдавать назад в магазин.
При этом ладно, если изделие действительно имеет брак или неисправность, появившуюся не в результате неправильных действий владельца. Но приносили абсолютно исправные изделия :o с требованиями вернуть их продавцу (напишите справку, а я поделюсь ;)) с заявлением таких неисправностей "Плохо работает", "Слабо греет", "Сильно греет", "Мало пара", "Много пара", "При наклоне утюга вода вытекает из заливной горловины", "Утюг скользит не так, как в рекламе (или у соседки)", "Потемнела подошва", "Слабо дует", "Сильно дует", "Плохо печет хлеб", "Корочка недостаточно румяная", "Быстро образуется накипь", "Кофе не такой вкусный, как из турки" и т.д. и т.п.

Не буду кривить душой, но выявлялся и производственный брак и недостатки конструкции. Были случаи, когда невозможно было выполнить гарантийный ремонт в срок по причине отсутствия оригинальных запчастей.
В таких случаях составлялся акт определённой формы и счастливый владелец отправлялся в магазин обменивать вещь на денюжку. В глубине души уверенный, что спас таким образом свои кровные от инфляции, т.е. надеясь получить назад не только потраченную сумму, но и разницу с учетом инфляции ("рыночная цена" ;)). Ну и влаг в руки, как говорится...

Но проходит время, и народ возвращается опять к нам с просьбой и требованием (надо сказать - законным) отремонтировать неисправное изделие. При этом готов ждать сколь угодно долго :o.
Выясняется, что в случае, если у продавца нет в наличии в данный момент изделия именно этого артикула (естественно по новой астрономической :o цене), то покупатель получает свои "докризисные" деньги и ничего более :(.
А откуда взяться такому же товару на полке магазина, если вымели даже залежалый товар, а зарубежные фирмы-изготовители меняют практически весь модельный ряд (в угоду потребителю) чуть ли не ежегодно. И если и есть весьма похожая модель товара, но артикул у неё другой :( (хотя внутри та же "начинка").
Вот и получи назад только свои потраченные...
И ни один суд не примет у Вас справку из другого торгового объекта о новой рыночной стоимости этого товара... Каждый продаёт за столько, за сколько хочет. Нет такого же товара у Вашего продавца (по новой цене естественно) - нет и у Вас права получить больше денег, чем заплатили ранее.

Как правильно Вам сказали в верхних постах, продавец не должен Вам компенсировать потерю ваших денег в результате кризиса! Ну не он виноват в нашем кризисе!!!

Сколько я наслушался откровений, что брали технику не ради необходимости, а в надежде "вложить деньги", дабы не потерять нажитое непосильным трудом (с). А теперь думали вернуть потраченное с наваром....;)
Ан не вышло :(.

Я вот деньги в крупы вложил...:(. И хрен с ним, что теперь моль из них вылетает - прикормка калорийнее будет ;).

Татьяна, буду весьма польщен Вашим упорством, если Вам удастся разрешить свою проблему в выгодном для Вас русле. Надеюсь Вы проинформируете всех нас о результатах?
Может быть даже в ближайшее время...

Еще раз повторюсь, ничего личного. Мы на вашей стороне (как потребители услуг и товаров). И как софорумчане ;).

с твоих слов, если заложить все риски, то ты бы в апреле купила бы вещь которая тебе нужна за 820000? - нет, а сейчас у того же продавца нет возможности купить то что тебе надо даже за теже восемьсот тыщ, а вы выпендриваетесь судами.
с такими осведомленными потребителями знающими закон скоро будете возле пустых прилавков права качать, что они должны быть заполнены

отвечу вашими же словами
Если вам не нужен совет, а вы хотите сообщить о обмане - так сообщайте что и где вы купили, дабы те кому адресуется ваш посыл обходили стороной нерадивого продавца. А вы только "мускулами играете" перед публикой.

Советую кроме гражданского кодекса и закона изучить еще и эти термины -
Воровстство, кражи, мошенничество
и на всякий случай еще термин
Удачи в делах.

не сдирайте пример, пересказанный через десятые уста. Ваша ситуация про собачку подробно описана на сайте onliner.by и stop-gai.by. Там совершенно не то, о чем вы написали (пьянь молодежб решила подзаработать бабла за якобы травление, а по ходу получили штраф за алко состояние и год условно за нанесение повреждений владелице собачки).

Добавлено через 4 минуты
На адвоката нашего не грешите, годами проверенный человек, не зная человека - лучше промолчите.
Насчет продавца - вам подробно описано, на основании чего требуется (если бы это было не так, даже и попыток бы не возникало). Компенсация действует на протяжении всего гарантийного срока (читайте Закон и Гражданский кодекс, особенно не между строками, а каждую статью подробно). Продавец, в соответствии с законодательством, если взялся продавать что-либо, то уже взял на себя всевозможные риски, обязательства и т.п. (за исключением всякого рода непреодолимых воздействий типа форс-мажора).

tanya84
У Вас ведь не украли,Вас не обманули,Вам продали не качественную вещь и готовы вернуть потраченные Вами деньги,так шо не так?Вы хотите что бы продавец ответил за кризис?С какого перепугу?Он виноват в существующей инфляции?Или Вы расчитываете через 100(грубо)лет получить компенсацию с учетом всяких девальваций?Таки Вы заблуждаетесь.(а адвокат Вас разводит...суд присудит продавану выплатить Вам Ваши 400 и еще с рассрочкой платежа,вот так...)

Добавлено через 18 минут
Ой,у нас такое было года три тому назад;),два парня шлепало мимо выгула и наехало на наших жен с собаками:D(амереканский бульдог,кавказец+всяка мелюзга),типа ваши тузики на мэнэ рычат:o,дайте денег:o.Прибежали мужики и на костыляли "тиграм",а те обиделись и вызвали ментовку(а может очевидцы,не суть).Приехали менты,а "тигры"оказываеться в розыске и на них ворованные вещи...во приплыли!До сей поры утверждают,что собаки на них напали,а они просто шли мимо!
Хозяек тузиков по судам тягают,мол где же ваши спасители?Кто посмел "тигров"обидеть?
Своей сделал вывод-кричи первой,хоть что кричи,(хоть хлопай)плюй на все,но собаку держи в наморднике и на поводке,главное-береги себя!

так вы профи.;):D

время свободное выкроится в любом случае. Насчет нервов - нам не привыкать и кто кому нервы попортит, еще вопрос. Если для вас сумма в 400 тыс. - не деньги, из-за которых париться - отдайте нам, и мы с продавцом урегулируем все остальное по чеку.:D
Насчет судебного разбирательства - на предварительном заседании, если стороны сойдутся на примирение, все решится в досудебном порядке. Мы такое проходили. До основных судов доходили редко.
Свободное время на рыбалку - увы. Сейчас - только на грибы

Уж поверте мне, судится так не за один миллион б.р. Ваши 400 белоруских не стоят вашего времени и нервов, разберательство будет не одно. Потратили бы вы это время на рыбалку.

Естественно. На победу не надеемся - мы ее предвкушаем. Тем более, что наш личный адвокат из юрконтры одного из районов города после нашего посещения уже подготовил предварительный судебный иск со всеми возможно-невозможными требованиями взысканий. Он у нас как раз специалист по гражданским делам.

Это называется "бытовуха". Когда победите, я искренне надеюсь, расскажите нам итог.

Ответ прост: в настоящее время попытка "развести" больше чем на 400 тыс. бел. руб. за счет типа "незнания" закона "О защите прав потребителя".
Поэтому - "развод"

Татьяна, тема про развод и воровство. Прочитав Вас с начала и до последнего поста не понял где Вас развели или обворовали. Давайте не будем "бытовуху" выкладывать на форум. По моему мнению у каждого форумчанина найдётся не один десяток таких случаев. Если вы хотели попросить помощи, то по вашим постам получаются одни поучения форумчан в их "безграмотности". Может вы веткой ошиблись?

Выдержка из Закона, мы его сейчас хорошо знаем (уже года два как), поэтому "запудривание" мозгов не пройдет ни в какую.
Тем более, судя по всему, тут уже появился один из представителей данного "продавца". (см. два поста выше).
А за поддержку (поиск ссылок, цитат, схожих ситуаций и т.п.) огромное человеческое СПАСИБО