Операторы мобильной/сотовой связи

**Дзед** · 09.12.2009, 16:35

Сообщение от мААленький

я уже говорил, что слышал разговоры про кражи денег со счетов. документальных подтверждений не видел... надеюсь, Дзед будет первым, кто сможет доказать свою правоту.

Итак, сегодня эксперимент начался!
Благо у меня куча СИМок.
1. Выбрал СИМку "Велком" с тарифным планом "На связи", БЕЗ АБОНЕНТСКОЙ ПЛАТЫ!
2. Проверил баланс. Записал.
3. Положил 20 000 руб.
4. Снова проверил. Записал.
5. С этого номера НЕ ЗВОНЮ, СМС не отправляю. Только прием.
6. Через час, снова проверка. Счет уменьшился на 15 руб! И это при том, что по тарифу должно быть 10 минут бесплатных исходящих.
Куда делись деньги?
Эксперимент продлится до Нового года.

Первый час его уже показал, что счет где то дырявый...
15 руб, - это, конечно, не деньги. Но факт, что они куда то ушли - для меня уже доказанный.
Если так случилось со всеми абонентами "Велком", то получается, что в течении только одного часа "Велком" нагрел своих абонентов на 60 миллионов или 20 штук баксов...
Продолжение следует......

**Dmitry Sh.** · 09.12.2009, 16:46

Дед,

боюсь эксперимент у тебя не получится: тариф "на связи";)

**fadetoblack** · 09.12.2009, 16:58

Велком. Уже 7 лет на "Стандарте" в общем нормал, и покрытие хорошее. В лесу км 15 до ближайшей деревни уверенный приём. Доволен.
ЗЫ Про Лайф: Хороше дело Ж, а тем более 3 Ж не назовут

**dima-tut** · 09.12.2009, 17:01

Да подворовывают операторы, но по хитрому. У жены МТС тариф "Рациональный". Всегда звонок внутри был 30 руб. Вчера знакомые сказали, что стало дороже. Только, что позвонил на МТС и там сказали: стоит 45 руб. с 1 мая, на 50% больше:o. Почему не сообщили, СМС не отправили, все мелким шрифтом или втихаря. Тупые СМС от МТС сотнями приходят, а о повышении -молчок.

**Дзед** · 09.12.2009, 17:13

Сообщение от Dmitry Sh. Посмотреть сообщение

Дед,

боюсь эксперимент у тебя не получится: тариф "на связи";)

Очень еще как получится!

А у меня вот перед глазами, прямо на столе лежит их брошюрка, где печатными буковками написано:
АБОНЕНТСКАЯ ПЛАТА - 0 !

Второй момент!
Я лично НЕ ПОДПИСЫВАЛ Договор на тарифный план с абон платой!
По сему, их "нововведения" и соответсвенно, абон. плата на меня не распространяются!
Платить должны те, кто подписал договор с НОВЫМ тарифным планом.
Я- нет!
Договор менять в одностороннем порядке они не имеют права.
И если такой тарифный план у них упразднен, - они ОБЯЗАНЫ меня известить об этом и я лично должен решить вопрос принять их предложение или отказаться от услуги.

На самый плохой вариант, - я вычту абонентскую плату из своего счета...
Посмотрим на результат..

**Rammstein** · 09.12.2009, 17:24

Сообщение от Дзед Посмотреть сообщение

Итак, сегодня эксперимент начался!
Благо у меня куча СИМок.
1. Выбрал СИМку "Велком" с тарифным планом "На связи", БЕЗ АБОНЕНТСКОЙ ПЛАТЫ!

Где-то читал, о похожем случае. Чтобы доказать свою правоту люди, заключали договор без абонентской платы и дополнительных сервисных услуг. Покупали у этого же оператора новый телефон, вставляли симку с энской суммой, шли в банк заключали договор на аренду ячейки. Перед тем как положить телефон в ячейку, сумму, которая была на телефоне регистрировали документом. Телефон в ячейку клали при свидетелях. Через энское время ячейка при свидетелях вскрывалась, сумма, которая осталась на телефоне регистрировалась, документом. С этими документами и подготовленным иском обращались в суд. Оператор, получив исковое заявление на руки и ознакомившись с документами, сразу извинялся и выплачивал не маленькую компенсацию выставленную истцом.

**Дзед** · 09.12.2009, 17:27

Сообщение от Rammstein Посмотреть сообщение

Где-то читал, о похожем случае. Чтобы доказать свою правоту люди, заключали договор без абонентской платы и дополнительных сервисных услуг. Покупали у этого же оператора новый телефон, вставляли симку с энской суммой, шли в банк заключали договор на аренду ячейки. Перед тем как положить телефон в ячейку, сумму, которая была на телефоне регистрировали документом. Телефон в ячейку клали при свидетелях. Через энское время ячейка при свидетелях вскрывалась, сумма, которая осталась на телефоне регистрировалась, документом. С этими документами и подготовленным иском обращались в суд. Оператор, получив исковое заявление на руки и ознакомившись с документами, сразу извинялся и выплачивал не маленькую компенсацию выставленную истцом.

:mrgreen::mrgreen::mrgreen:
Я пока в ящике стола держу!:D
Поглядим на результат!
Если масть попрет, Rammstein в доле! :D:D
О!
у меня и ячейка в депозитарии банка имеется!;)

**Shahmatist** · 09.12.2009, 17:28

Что-то вы мутите воду, господа.

Вот договор Велкома, сомневаюсь, что он отличается от того, который подписывал Дзед. Итого:

2.1. Компания обязуется:
2.1.4. информировать клиента через официальный сайт компании www.velcom.by и/или СМИ об увеличении стоимости услуг связи за 15 дней до вступления изменений в силу;
2.1.6. предоставлять услуги связи на условиях, предусмотренных договором, порядком оказания услуг, тарифными планами компании.

4.1. Стоимость оказываемых услуг связи определяется согласно тарифам компании, действующим на день предоставления услуг.

P.S. внимательно читайте договор.

**Rammstein** · 09.12.2009, 17:35

Случай описанный мной, я не мучу, за, что купил, за то и продаю.

**Shahmatist** · 09.12.2009, 17:38

Сообщение от Rammstein Посмотреть сообщение

Случай описанный мной, я не мучу, за, что купил, за то и продаю.

Ссори, просто сомневаюсь, что история имела место в РБ - слишком уж расплывчаты договора в пользу компаний предоставляющих такие услуги. А что касается Запада, то такое вполне возможно, ИМХО.

Никого обидеть ни капельки не хотел.

По теме и для поддержания дискуссии о судах и нравах: "Welcome на Velcom"

**Кук** · 09.12.2009, 17:39

Rammstein,
И если за этот период обнаруживались звонки клона, то абонент мало того, что оплачивал счет, так еще и долго общался с МВД.

Дзед,
В процессе поиска причин событий постоянно борются "теория всемирного заговора" и "теория всемирного рас3.14здяйства". Ошибки в настройке тарифных планов в биллинге оператора - это легко.

**Rammstein** · 09.12.2009, 17:50

Сообщение от Кук Посмотреть сообщение

Rammstein,
И если за этот период обнаруживались звонки клона, то абонент мало того, что оплачивал счет, так еще и долго общался с МВД.

Про звонки клона раскажите поподробнее, пожалуйста или дайте ссылку где можно прочитать.

**Shahmatist** · 09.12.2009, 17:53

Rammstein,

В моем предыдущем посте история про клоны. Смысл, если коротко - симку можно клонировать и разговаривать по ней где угодно, в том числе за границей. Партнеры сотовой компании, которые обеспечивают роуминг, не имеют доступа к счету клиента, а выставляют счет самой компании - вот так и получилось, что человек попал на деньги.

**Rammstein** · 09.12.2009, 18:01

Сообщение от Shahmatist Посмотреть сообщение

В моем предыдущем посте история про клоны.

Спасибо, кое-что уже прогуглил, ясно. В приведённом мной случае, как раз и избежали клонов, путём таких последовательных действий. С того телефона и на него не было произведено ни одного звонка.

**Дзед** · 09.12.2009, 18:14

Сообщение от Shahmatist Посмотреть сообщение

Что-то вы мутите воду, господа.

Вот договор Велкома, сомневаюсь, что он отличается от того, который подписывал Дзед. Итого:

2.1. Компания обязуется:
2.1.4. информировать клиента через официальный сайт компании www.velcom.by и/или СМИ об увеличении стоимости услуг связи за 15 дней до вступления изменений в силу;
2.1.6. предоставлять услуги связи на условиях, предусмотренных договором, порядком оказания услуг, тарифными планами компании.

4.1. Стоимость оказываемых услуг связи определяется согласно тарифам компании, действующим на день предоставления услуг.

P.S. внимательно читайте договор.

2.1.4. информировать клиента через официальный сайт компании www.velcom.by и/или СМИ об увеличении стоимости услуг связи за 15 дней до вступления изменений в силу;

Я вижу некоторую разницу между "увеличением стоимости услуг" и "введением платы за услугу", на момент заключения договора которая была бесплатна.
Это раз.

Второе....
2.1.6. предоставлять услуги связи на условиях, предусмотренных договором, порядком оказания услуг, тарифными планами компании.

Правильно!
Я заключал договор с абон платой, равной 0!
Порядок оказания услуг тоже именно это и предусматривал!
Тарифный план, как раз таки, - не содержал абонплаты!
Я свои обязательства полностью выполнил, внес предусмотренную договором предоплату.

Договор, - это есть согласие строн на определенные условия.
И если одна из строн желает внести изменения в договор, - это делается путем подписания дополнительного двухстороннего соглашения.
Я не подписывал никаких доп. соглашений.
Нарушение подписанного договора одной из строн влечет правовые последствия.
Все это есть в Гражданском Кодексе.

Объявление

Операторы мобильной/сотовой связи

Операторы мобильной/сотовой связи

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Просматривают: