О компьютерах

**Klaus** · 01.12.2010, 00:47

Bobr

Я конечно не юрист, но думаю, что срок гарантии распространяется на изделие в целом, а не на его компоненты (если, конечно, оно не приобреталось по частям и не оговорено особо раздельными гарантийными талонами). Думаю, что путь у тебя в Общество защиты прав потребителей – проконсультируйся с их юристами.
P.S Аккум. случайно не Sony? В свой время у них были проблемы с аккумуляторами и они отзывали свою продукцию.

**lim_lim** · 01.12.2010, 01:07

Сообщение от Corvin Посмотреть сообщение

Может, кто что посоветует. В машине замерзла вода в бачке омывателя. Насос не крутится. Горячего гаража нет. Бачок находится в крыле машины (Меган) Может можно как-то на улице разморозить бачок, насос, влить, что-нибудь в бачок?

Точно такая же проблема и машина. Не парюсь. К выходным потепление. Само оттаит. Грязи пока не предвидется. Залейте обычной незамерзайки. Само оттаит. Главное моторчик не мослать.

Добавлено через 6 минут

Сообщение от Bobr Посмотреть сообщение

Продублирую здесь..
В нетбуке вспучило изнутри аккумулятор. Вернули продавцу. Продавец уже 20 дней говорит, что нетбук на экспертизе у поставщика. Теперь начинается разговор, что на аккумуляторы гарантия 3 месяца:o. Девайс был куплен 13 июля... Вопрос, что дальше делать? (HP Compaq mini)

Технику HP у нас поставляют, по моим последним данным два импортёра. Все остальные сидят у них на перекупе. В Минске есть представительство HP. Зайдите для начала на их сайт.
Но у меня есть подозрение, что вам продали левый комп (из Москвы). Для таких гарантии в Минске - нет. Если - это так, то это сложнее, но решаемо. Стучите в личку. Чем смогу, то помогу.

**BooMs1k** · 01.12.2010, 13:06

Совсем не обязательно! Купили на велкоме телефон Самсунг S9000i Galaxy, через 2 дня он начал жить своей жизнью, пошли на велком, оттуда в офф сервис центр Минска. А там начался цирк, 2 недели на тестирование, а тестирование знаете какое? опписаетесь. 2 Недели, рабочий из самсунга ходил с этим телефоном, отдали мол починили, оказалось нет, пренесли назад с той же проблемой, уже пошел 2ой месяц...

**The_Baks** · 01.12.2010, 14:07

to Bobr, BooMs1k

Известить эту контору, что будете обращаться в Общество защиты потребителей, если реакции не последует(обмен HP или новая батарея), то обращаться.

**mavetan** · 01.12.2010, 14:20

Срок гарантийного ремонта составляет 14 дней с момента сдачи аппарата в ремонт. За каждый день просрочки требуйте у ремонтной организации возмещение в размере 1 % от стоимости аппарата. При привышении срока гарантийного ремонта более чем на месяц - требуйте от организации проводящей ремонт - выдачу справки о невозможности ремонта в гарантийный срок и с ней к продавцу - получить свои деньги назад или аналогичный товар. Если стоимость товара увеличилась - то продавец возвращает новую увеличенную стоимость, если уменьшилась -то стоимость которую вы уплатили. Все свои требования оформляйте письменно - путем записи в книгу жалоб. По опыту могу заверить что многие при слове дайте книгу жалоб - начинают решать вопрос очень быстро и в вашу пользу. Если у кого есть еще вопросы по защите прав потребителей можете обращаться непосредственно ко мне - работаю свободным юристом в обществе защиты прав потребителей более 10 лет.

**BooMs1k** · 02.12.2010, 10:46

mavetan, если не затруднит, где бы эту умную книгу почитать, чтоб с ней придти в сервис и покачать свои права?
Спасибо за совет и с днем рождения, счастья и здоровья тебе...

**mavetan** · 02.12.2010, 11:19

Про срок гарантийного ремонта и 1% надо читать в Законе О защите прав потребителей. Другие вопросы в принципе тоже в Законе. Есть еще Правила проведения гарантийного ремонта и обслуживания сложной бытовой техники. В которых говориться, что замена может быть произведена после трех ремонтов в течении гарантийного срока или при невозможности произвести гарантийный ремонт в течении 14 дней. На период ремонта должен предоставляться подменный фонд. Примерно так.

**edissonn** · 02.12.2010, 13:24

1) Гарантийный ремонт в течении 14 дней, если не возможно отремонтировать, то обмен или возврат денег.

2) Сразу обмен или возврат денег не положен! Если есть гарантийный талон.

3) Ремонт (как правило) не проводиться, если стоимость запчасти более 30% стоимости товара (но это вам никто не скажет).

4) Если 2-й раз выходит из строя одна и таже деталь, то подлежит обмену или возврату денег (какая деталь вышла из строя тоже могут умолчать).

5) Подменный не предоставляется в случае контакта прибора с едой (санитарные нормы).

**bah** · 09.12.2010, 21:59

Сообщение от BooMs1k Посмотреть сообщение

mavetan, если не затруднит, где бы эту умную книгу почитать, чтоб с ней придти в сервис и покачать свои права?

Статья 5. Права потребителя
1. Потребитель имеет право на:
1.4. надлежащее качество товаров (работ, услуг), в том числе безопасность товаров (работ, услуг), надлежащую комплектность, надлежащее количество товара (результата работы);
1.5. возмещение в полном объеме убытков, вреда, причиненных вследствие недостатков товара (работы, услуги), в том числе на компенсацию морального вреда;
3. Государство гарантирует защиту прав и законных интересов потребителей.

Статья 22. Безвозмездное устранение недостатков товара продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем, ремонтной организацией)

1. Недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем, ремонтной организацией) безвозмездно и незамедлительно. В случае, если устранить недостатки незамедлительно не представляется возможным, максимальный срок их устранения не может превышать четырнадцати дней со дня предъявления потребителем требования об устранении недостатков товара.

Статья 23. Замена товара ненадлежащего качества

1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о замене такого товара продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан заменить такой товар незамедлительно, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем) – заменить его в течение четырнадцати дней со дня предъявления указанного требования.
При отсутствии у продавца (изготовителя, поставщика, представителя) необходимого для замены товара на день предъявления потребителем требования о его замене продавец (изготовитель, поставщик, представитель) должен заменить такой товар в течение месяца со дня предъявления указанного требования. В случае отсутствия у продавца (изготовителя, поставщика, представителя) товара данной модели (марки, типа, артикула и др.) по не зависящим от него причинам в течение месяца со дня предъявления требования потребителем продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан предоставить ему аналогичный товар другой модели (марки, типа, артикула и др.) с согласия потребителя.
2. Потребитель вправе предъявить продавцу или изготовителю требование о предоставлении потребителю на период замены безвозмездно во временное пользование аналогичного товара. Продавец или изготовитель обязаны удовлетворить требование потребителя в трехдневный срок со дня его предъявления, а также обеспечить доставку потребителю такого товара за свой счет.
Порядок предоставления таких товаров, а также перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливаются Правительством Республики Беларусь.
Требования настоящего пункта не распространяются на случаи, когда продавцом (изготовителем) является физическое лицо, осуществляющее реализацию товаров в рамках ремесленной деятельности или разовую реализацию товаров на рынке (производящее товары).
3. Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый, то есть на товар, не бывший в употреблении.
4. При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю.
сайт http://www.pravo.by/WEBNPA/text.asp?...cle=27&Point=4

**DoctorAlex** · 11.12.2010, 21:40

Сообщение от DoctorAlex Посмотреть сообщение

Может кто поможет советом.
У меня на компе установлен Office XP. В нём в Access имеется база данных (моя самоделка). Попытался перейти на Office 2007 - база не читается. Видны только отдельные формы. А все зависимости потеряны. Что делать?
Пока вернулся на XP.

Хлопцы! Вопрос более, чем актуален! Помогите! Если можно, пошагово...

**Sly** · 11.12.2010, 21:48

DoctorAlex, я так понял что конверт в accdb не помог? Странно, мелкомягкие пяткой в грудь бьют что все работать должно... Да и моя старенькая база с платежами всякими нормально пережила такую процедуру.

**DoctorAlex** · 11.12.2010, 22:14

Сообщение от Sly Посмотреть сообщение

DoctorAlex, я так понял что конверт в accdb не помог? Странно, мелкомягкие пяткой в грудь бьют что все работать должно... Да и моя старенькая база с платежами всякими нормально пережила такую процедуру.

Я только что скачал Microsoft Office Access converter 2.0. Потом запустил свою старую базу в формате mdb, нажал преобразовать в формат Access 2002. Вроде что-то произошло. Но формат базы не изменился, изменился только размер. Завтра буду пробовать дальше.

Кстати, а есть ли отзывы по Office 2010?

**Злобная Собачница** · 12.12.2010, 21:45

Доброго всем вечера. Интересует веб-камера, может подскажет какие модели хорошие?

**Sly** · 12.12.2010, 23:16

Смотря для чего ;) Дома юзаю Logitech WebCam C210 - для скайпа выше крыши. Если хотим HD, то можно C600 взять.

**Злобная Собачница** · 13.12.2010, 00:04

Sly, как раз для скайпа и нужно. Я просто ничего в них не понимаю, желательно сразу с микрофоном и качество было хорошего уровня, что-то супер-пупер не надо.

Объявление

О компьютерах

О компьютерах

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Просматривают: