Corvin,
а что ты теряеш?! По вашей вине или что закончился гарантийный срок. Я так понял, что вам по-любому ремонт за деньги. Пишите в книгу о некачественной работе о несоблюдении сроков и что директор пидераст. Хуже не будет.
-
Всем спасибо, кто откликнулся на мою проблемку. Сегодня съездил на Цветсервис ...Сразу приметил женщину в слезах, на вопрос,что случилось говорит,что стиральная гарантийная машина уже 3 месяца в ремонте. Говорит уже 2 жалобы писала на имя директора центра, пока глухо...Дальше встретился с директором, книгу жалоб ,скрипя сердцем через некоторое дали в руки (сказал, что вызываю милицию) Книга вроде не фуфельная, был долгий разговор, который закончился тем, что пишите, что хотите, но мы дадим заключение, что аппарат вышел из строя по вине потребителя, раз не хотите немного подождать. И после такого заключения аппарат снимается с гарантии, мол забирайте аппарат. Не устраивает такая экспертиза ,отправим плату на экспертизу в Москву на головную фирму....Я работаю с электронными платами, и прекрасно знаю как за пару секунд сделать плату, вышедшею из строя по вине потребителя, так, что любые независимые эксперты почешут голову. Короче, директор сервиса не особенно волнуется, таких клиентов ,как я, множество. Короче, мне дали понять, что на мои жалобы будет ответный ход, т.е аппарат будет снят с гарантии.
Вот и ,что мне делать!!!!
...Так я понимаю, возьму ,например, я спиннинг баксов за 300-400, на вываживании он сломается, и продавец мне скажет, что он падал, появилась микротрещина на бланке или изменились после удара внутренние напряжения, вообщем я сам виноват, можите купить новое колено, все. Я виноват. ...Что делать потребителю ?Прокомментировать:
-
onliner.by/forumСообщение от Stárik Посмотреть сообщение
Я думаю, там Вам сразу помогутПрокомментировать:
-
Купил. В комплекте идет ещё тюбик силикона. Вопрос: для чего он и куда его намазывать? Что-то не могу въехать, там по польски што-то написано, но шыбко непонятно.Сообщение от skorb Посмотреть сообщениеПрокомментировать:
-
Corvin
Можно просто обратиться в общество защиты прав потребителей.
Они все на месте объяснят, расскажут как, что и куда нужно написать. Придется оплатить в Беларусбанке услуги по оформлению (что-то вроде юридической консультации), но эти деньги вернет продавец по завершении всей тягомотины.
На счет того, что вычитала ваша супруга - все верно. Если товар ненадлежащего качества не был заменен или не были возвращены деньги, по прошествии (10 дней, или 2 недели - не помню точно) некоего времени после обращения, продавцу начинает бежать пеня в размере 1% в день от стоимости товара.
Пару раз реально сталкивался и занимался такой *ней. Все работает! ;)
Правда у вас немного случай неординарный, но полагаю, что и это разрешимо.
Удачи!Прокомментировать:
-
Что то я зачастил.
Еще одна проблемка - есть КПК ASUS A 632. Ребенок поломал зарядное (разъем подключения к КПК), но походу еще что-то случилось с сами КПК (разъем вроде целый), потому как зарядку не берет (у меня еще зарядное в машине), видимо что-то где-то коротнуло, при этом всем сам КПК работал пока не села батарея. Сервисный центр ASUS от меня отказался, потому как ремонтируют только ноуты. Пробовал обратиться в ДАТА ГРУПП - у них нет запцацак.
Может кто знает спеца или контору какую.
Пишите сюда или в личку или тел. 7759744 (МТС), 3543053 (Velcom). Сергей.Прокомментировать:
-
Corvin
Можно еще в письме и книге добавить, что, мол, в случае отсутвия ответа в течение 14 дней копия данного письма будет направлена в Комитет Госконроля (КГК) при Президенте. Всегда срабатывало. Ответы приходили.Прокомментировать:
-
Corvin, вот еще в догонку: отказ в предоставлении Книги жалоб и предложений суть административное правонарушение. Отказались выдать/выдали не то, что следует - звонок 102 или письмо в исполком (зафиксировать, так сказать, факт обращения).Прокомментировать:
-
Мартовский кот
Я полтора года назад нашел Nokia BH-801, с Sony Ericson K750i работает замечательно правда не все функции работают, например музыку не послушаеш, а так я вполне доволенПрокомментировать:
-
Срочно ищем помещение под рыб.магазин квадратов 20-30.Посоветуйте мот у кого есть знакомые в агенствах,а то при поиске квартиры несколько раз нарывался с агенствами-говорят что нужных вариантов море,а как только оплатишь их услуги то оказывается что всё сдано ещё полгода назад или вообще не сдаётся.По факту-работать не хотят.Прокомментировать:
-
Corvin
Называется она "Книга замечаний и предложений" На первой странице пишется на какой субъект хозяйствования она выдана, номер свид-ва о регистрации,его дата и кем выдано.Затем пишется место где оказывается услуга.Внизу идёт регистрационный номер книги со своей серией и номером,печатью налоговой инспекции и ФИО лица выдавшего сию книгу.Листы не прошиты ,нумерация их фабричная.Будъ внимателен могут подсунуть фуфел(такое практикуется).
Удачи!!!Прокомментировать:
-
сервис
http://belta.by/7days_plus.nsf/All/A...A?OpenDocument
Вот нашел про цветсервис
Юридический адрес руководителя это адрес,где находится цветсервис?Последний раз редактировалось Corvin; 25.03.2008, 19:46.Прокомментировать:
-
Работать будет с любым телефоном имеющим синезуб, но не всегда коректно. (разная громкость, чуствительность и пр. на разных телефонах). Коректная работа гарантируется с моделями Nokia за 2006-2008г.Сообщение от мартовский кот Посмотреть сообщениеПрокомментировать:
Прокомментировать: