Сообщение от Любитель
Посмотреть сообщение
-
Corvin,
При принятии в ремонт товара вам сделали отметку в гарантийном талоне с указанием числа когда товар был сдан в ремонт ? Если да, то во-первых вы вправе потребовать проведения независимой экспертизы, правда её сначала придётся оплатить вам, и если экспертиза выявляет заводской или иной дефект произошедший не по вине потребителя, то сервис центр должен возместить стоимость эксперизы и отремонтировать товар. Во-вторых при невозможности отремонтировать гарантийный товар в течении 14 дней с момента обращения, сервис-центр ОБЯЗАН выдать справку о невозможности ремонта в указанный срок, или с ВАШЕГО письменного согласия ждать когда придёт запчасть. По специфике своей работы очень часто общаюсь с сервисами, и очень странно что они отказываются выдавать заключение, обычно сами предлагают, что бы гемороя не наживать.Последний раз редактировалось Shaggy Paw; 27.03.2008, 11:50.Прокомментировать:
-
Может у кого есть интересные варианты по предложению взятия в аренду небольшой площади по продаже оптики?
Или ещё предложение, в свете "указа" о поднятии стоимости аренды снимаемых помещений(примерно220 евро за квМ), хочу предложить совместный вариант снятия площадей. Желательно медецинского направления, к примеру аптечный павильон. Считаю что вместе не так больно будет.
Если есть конкретные предложения, звоните 6106610 Сергей.Прокомментировать:
-
Нет все не так....Когда сдавал в ремонт, гарантии было еще 2 месяца( на срок нахождения в мастерской гарантия продлевается), далее аппарат более полугода нахадился в стационарном состоянии, и все было нормально, а тут мне заявляют, что в поломке будет виноват потребитель(если я буду катить на них жалобы) ....А так ,ждите, на плату мы сделали заказ, придет плата , сразу по гарантии поставим....Но...уже пошел 3 месяц ремонта.Сообщение от Pike Посмотреть сообщениеПрокомментировать:
-
Corvin
Иди в общество защиты потребителей - там помогут.
У меня с продавцом была проблема: приобрёл филипс телек, выбрал недорогой из линейки 100 -герцовых.
Привезли домой, подключили. Жена довольна,а я только мельком его глянул.Что-то после монитора мне показалось, что он как-то мерцает как 50- герцовик...Начал копошиться в настройках, залез в сервисное меню, глянул номер шасси... нифигасе - да у меня оказался действительно с начинкой от 50гц, хотя на корпусе наклейка от другой модели. Кто сталкивался с филипками - поймёт - они все в одном корпусе, только кнопочками отличаются немного.
Ярость моя не знала границ! Может , немного я и перестарался, но уже вечером радовал глаз в комнате новенький сineos Pixel Plus 2 (за те же деньги :) )
зы Правда, в общество ЗПП не обращался - просто подключил знакомых из фискальных органов.Прокомментировать:
-
Смазываешь место срезанного пятака , прилаживаешь новый и даешь высохнуть, и все готово.Сообщение от Лис Посмотреть сообщениеПрокомментировать:
-
Corvin,
а что ты теряеш?! По вашей вине или что закончился гарантийный срок. Я так понял, что вам по-любому ремонт за деньги. Пишите в книгу о некачественной работе о несоблюдении сроков и что директор пидераст. Хуже не будет.Прокомментировать:
-
Всем спасибо, кто откликнулся на мою проблемку. Сегодня съездил на Цветсервис ...Сразу приметил женщину в слезах, на вопрос,что случилось говорит,что стиральная гарантийная машина уже 3 месяца в ремонте. Говорит уже 2 жалобы писала на имя директора центра, пока глухо...Дальше встретился с директором, книгу жалоб ,скрипя сердцем через некоторое дали в руки (сказал, что вызываю милицию) Книга вроде не фуфельная, был долгий разговор, который закончился тем, что пишите, что хотите, но мы дадим заключение, что аппарат вышел из строя по вине потребителя, раз не хотите немного подождать. И после такого заключения аппарат снимается с гарантии, мол забирайте аппарат. Не устраивает такая экспертиза ,отправим плату на экспертизу в Москву на головную фирму....Я работаю с электронными платами, и прекрасно знаю как за пару секунд сделать плату, вышедшею из строя по вине потребителя, так, что любые независимые эксперты почешут голову. Короче, директор сервиса не особенно волнуется, таких клиентов ,как я, множество. Короче, мне дали понять, что на мои жалобы будет ответный ход, т.е аппарат будет снят с гарантии.
Вот и ,что мне делать!!!!
...Так я понимаю, возьму ,например, я спиннинг баксов за 300-400, на вываживании он сломается, и продавец мне скажет, что он падал, появилась микротрещина на бланке или изменились после удара внутренние напряжения, вообщем я сам виноват, можите купить новое колено, все. Я виноват. ...Что делать потребителю ?Прокомментировать:
-
onliner.by/forumСообщение от Stárik Посмотреть сообщение
Я думаю, там Вам сразу помогутПрокомментировать:
-
Купил. В комплекте идет ещё тюбик силикона. Вопрос: для чего он и куда его намазывать? Что-то не могу въехать, там по польски што-то написано, но шыбко непонятно.Сообщение от skorb Посмотреть сообщениеПрокомментировать:
-
Corvin
Можно просто обратиться в общество защиты прав потребителей.
Они все на месте объяснят, расскажут как, что и куда нужно написать. Придется оплатить в Беларусбанке услуги по оформлению (что-то вроде юридической консультации), но эти деньги вернет продавец по завершении всей тягомотины.
На счет того, что вычитала ваша супруга - все верно. Если товар ненадлежащего качества не был заменен или не были возвращены деньги, по прошествии (10 дней, или 2 недели - не помню точно) некоего времени после обращения, продавцу начинает бежать пеня в размере 1% в день от стоимости товара.
Пару раз реально сталкивался и занимался такой *ней. Все работает! ;)
Правда у вас немного случай неординарный, но полагаю, что и это разрешимо.
Удачи!Прокомментировать:
Прокомментировать: