Corvin
Можно просто обратиться в общество защиты прав потребителей.
Они все на месте объяснят, расскажут как, что и куда нужно написать. Придется оплатить в Беларусбанке услуги по оформлению (что-то вроде юридической консультации), но эти деньги вернет продавец по завершении всей тягомотины.
На счет того, что вычитала ваша супруга - все верно. Если товар ненадлежащего качества не был заменен или не были возвращены деньги, по прошествии (10 дней, или 2 недели - не помню точно) некоего времени после обращения, продавцу начинает бежать пеня в размере 1% в день от стоимости товара.
Пару раз реально сталкивался и занимался такой *ней. Все работает! ;)
Правда у вас немного случай неординарный, но полагаю, что и это разрешимо.
Удачи!
-
Что то я зачастил.
Еще одна проблемка - есть КПК ASUS A 632. Ребенок поломал зарядное (разъем подключения к КПК), но походу еще что-то случилось с сами КПК (разъем вроде целый), потому как зарядку не берет (у меня еще зарядное в машине), видимо что-то где-то коротнуло, при этом всем сам КПК работал пока не села батарея. Сервисный центр ASUS от меня отказался, потому как ремонтируют только ноуты. Пробовал обратиться в ДАТА ГРУПП - у них нет запцацак.
Может кто знает спеца или контору какую.
Пишите сюда или в личку или тел. 7759744 (МТС), 3543053 (Velcom). Сергей.Прокомментировать:
-
Corvin
Можно еще в письме и книге добавить, что, мол, в случае отсутвия ответа в течение 14 дней копия данного письма будет направлена в Комитет Госконроля (КГК) при Президенте. Всегда срабатывало. Ответы приходили.Прокомментировать:
-
Corvin, вот еще в догонку: отказ в предоставлении Книги жалоб и предложений суть административное правонарушение. Отказались выдать/выдали не то, что следует - звонок 102 или письмо в исполком (зафиксировать, так сказать, факт обращения).Прокомментировать:
-
Мартовский кот
Я полтора года назад нашел Nokia BH-801, с Sony Ericson K750i работает замечательно правда не все функции работают, например музыку не послушаеш, а так я вполне доволенПрокомментировать:
-
Срочно ищем помещение под рыб.магазин квадратов 20-30.Посоветуйте мот у кого есть знакомые в агенствах,а то при поиске квартиры несколько раз нарывался с агенствами-говорят что нужных вариантов море,а как только оплатишь их услуги то оказывается что всё сдано ещё полгода назад или вообще не сдаётся.По факту-работать не хотят.Прокомментировать:
-
Corvin
Называется она "Книга замечаний и предложений" На первой странице пишется на какой субъект хозяйствования она выдана, номер свид-ва о регистрации,его дата и кем выдано.Затем пишется место где оказывается услуга.Внизу идёт регистрационный номер книги со своей серией и номером,печатью налоговой инспекции и ФИО лица выдавшего сию книгу.Листы не прошиты ,нумерация их фабричная.Будъ внимателен могут подсунуть фуфел(такое практикуется).
Удачи!!!Прокомментировать:
-
сервис
http://belta.by/7days_plus.nsf/All/A...A?OpenDocument
Вот нашел про цветсервис
Юридический адрес руководителя это адрес,где находится цветсервис?Последний раз редактировалось Corvin; 25.03.2008, 19:46.Прокомментировать:
-
Работать будет с любым телефоном имеющим синезуб, но не всегда коректно. (разная громкость, чуствительность и пр. на разных телефонах). Коректная работа гарантируется с моделями Nokia за 2006-2008г.Сообщение от мартовский кот Посмотреть сообщениеПрокомментировать:
-
Corvin
Юридический адрес должен быть в квитанции, что Вам выдали.
А про 1%, это конечно не плохо, но лучше пака не вспоминать, в начале надо доказать сам факт гарантийности ремонта.Прокомментировать:
-
Хорошо,понял....Заказное письмо с претензией и запись в книге жалоб.
Как узнать юридический адрес руководителя ?
добавлено через 2 минуты
Да, сейчас звонила жена с дома, купила какое-то пособие по моему вопросу....что то она там прочитала про 1% шрафа в день за каждый день просрочки от стоимости аппарата .Прокомментировать:
-
Corvin
Ну это он ,вообще-то, не имеет право.
По-этому и заказным письмом, по любому должны будут зарегистрировать во входящих и ответить в течении 2 недель.Прокомментировать:
-
Немного не понимаю....Какому руководителю?, Если руководителю сервисного центра, то (я уже писал выше) он отказывается принимать заявление.Сообщение от Paule Посмотреть сообщениеПрокомментировать:
Прокомментировать: