Сообщение от Буратино
Посмотреть сообщение
Если ребята из тех.поддержки не понимают, попробуйте их попросить, чтобы переключили вас на их начальника. сразу становятся миленькие и шелковые.
А вообще, дело может быть банально в оборудовании, которое у вас дома стоит, т.е. модем и сплиттер. Тут нужно действовать методом исключения:
- Снимаете модем и сплиттер, едите в белтелеком, где договор оформляли и они вам всё меняют без вопросов. А без вопросов потому, что всё оборудование у них китайское. Только на коробке написано "промсвязь", да в прошивке модема. Везете домой, подключаете всё снова;
- если не проканало, нужно менять телефонный кабель, что идет от коробки в ваши аппартаменты;
- если и это не проканало, смело можно звонить на 123 и кричать-ругаться и т.д. Тут-то они обязаны заменить оборудование на своей станции.
Надеюсь, не сильно мудрено написал и вы отделаетесь первым пунктом.
Вот такая методика работы у Белтелекома. Главное - не вызывайте специалиста на дом. Ну, только чтобы посмотреть на зоопарк.... Очень уж они там *уповаты.
Прокомментировать: