Если это ваш первый визит, рекомендуем почитать справку.
Для размещения своих сообщений необходимо зарегистрироваться - это не займет много времени.
Для просмотра сообщений выберите раздел.
Люди добрые, помогите.
Суть проблемы:
Пользуюсь услугой ByFly - "Домосед+". Все бы хорошо, но спустя 2 месяца после заключения контракта, т.е 13.01.2012 пошли глюки - рвет сессию через 2-5 минут. Вчера вообще докатился до 45 секнд :(
Все обращения в службу тех поддержки 123 повисли в воздухе - они только фиксируют заявку. В тех.службу минского р-на не дозвониться (дом. тел. на 508-**-**), а они, редиски, по истечении 3-х днй ничего не делая просто закрывают заявку.
была такая проблемка год назад, звонил по несколько раз на день результат нлевой, пока парень из службы поддержки не посоветовал занести модем на на проверку. оказалось что модем не исправен, заменили, подключился на домосед ххl. уже больше года без проблем.
попробуйте.
По обрывам у меня была ситуация - частые дисконекты - выяснилось - обрыв в тел линии 1го провода ... и модем менял и лаялся с тех службой неделю ... по концовке приехал с байфлая перец с чудоприбором и за 3 мин выяснил причину нестабильной работы нета (как вар-т)
..тоже самое было... только сделал - за 2 минуты...:cool:
...а до этого - 3 суток звонков... но только на 25-м звонке туда , ...кто-то на том конце провода, предположил, что это может какие-то ихние косяки, а не я - лох...
Люди добрые, помогите.
Суть проблемы:
Пользуюсь услугой ByFly - "Домосед+". Все бы хорошо, но спустя 2 месяца после заключения контракта, т.е 13.01.2012 пошли глюки - рвет сессию через 2-5 минут. Вчера вообще докатился до 45 секнд :(
У них там на 123 почти профессиналы в части психологической помощи, во всяком случае, всем потенциальным самоубийцам - туда. :D
У меня вылечилось заменой телефонного кабеля, того, что от коробки в подъезде и до телефонной розетки.
С "лапши" на витую пару.
:cool:
так в том то и проблема, что я лаюсь 2 недели ежедневно, а хэпи енда не видно. А какие технические проблемы могут быть, верхнее радиообразование позволяет фантазировать.
По обрывам у меня была ситуация - частые дисконекты - выяснилось - обрыв в тел линии 1го провода ... и модем менял и лаялся с тех службой неделю ... по концовке приехал с байфлая перец с чудоприбором и за 3 мин выяснил причину нестабильной работы нета (как вар-т)
Было такое у меня пару недель назад. Ещё и Зала висла, это вообще кошмар, жена с дочкой "Великолепный век" смотреть немогли.:D По этой причине мне жизни не было. позвонил в техподдержку-сказали вопрос в линии телефонной, мол скрутки проверить нужно, контакты всяческие. Позвонил телефонистам, обещали проверить. Проблема рассосалась через неделю сама-собой. Телефонисты не приходили, как я понял. Товарищ в Жлобине столкнулся с той же проблемой, позвонил в техподдержку, так ему сказали, мол у Вас и так скорость больше положеного, сейчас обрежем. :D Короче, я выяснил, что у них серваки не справлялись с нагрузкой, это программеры у нас на работе такую версию выдали.
Люди добрые, помогите.
Суть проблемы:
Пользуюсь услугой ByFly - "Домосед+". Все бы хорошо, но спустя 2 месяца после заключения контракта, т.е 13.01.2012 пошли глюки - рвет сессию через 2-5 минут. Вчера вообще докатился до 45 секнд :(
Все обращения в службу тех поддержки 123 повисли в воздухе - они только фиксируют заявку. В тех.службу минского р-на не дозвониться (дом. тел. на 508-**-**), а они, редиски, по истечении 3-х днй ничего не делая просто закрывают заявку.
Могу пойти по протореному пути - жалоба заказным письмом на белтелеком, но это еще 2-3 недели с корявым интернетом.
Может кто-то может изнутри данной организации мне помочь пнуть нерадивых работников?
Прокомментировать: