Экстренная помощь по срочным и важным вопросам!

**Саня** · 11.11.2011, 11:20

В Москве может есть? Буду там 22-23 ноября..

**Valenteen_K** · 11.11.2011, 11:41

Сообщение от Besik Посмотреть сообщение

SOS!
Больше месяца прошло, но ничего не меняется.
Что делать? Куда обращаться? Как быть с договором с электросетями- 220 Вольт +5% -10%

Я бы на Вашем месте однял этот самый договор и посмотрел, какая этим договором перусмотренна ответственность сторон за не надлежащее исполнение договора.
Далее составил заявление в вольгной форме на имя директора того юридического лица, с которым составлен договор.
К примеру внизу договора, где подлписи указано, директор УП "Минские электросети".
Значит вы пишете: Директору УП "Минские электросети", далее пишете: Иванова Ивана ивановича, прож. по адресу, г. Минск, ул. Широкая, 101 - 5 (ФИО, адрес, дата и Ваша подпись, - обязательны, если это не анонимка).
Далее пишете:
Уважаемый Сергей Иванович?
22.08.205 года между мож и Вашей организацией был заключен договор №.... ,в соответствиии с которым Ваша организация обязуется пердоставлять мне электроэнергию напряжением 220 В. 01.10.2011 года я заметил, что напряжение в сети упало т.к. прекратилась нормальная работа элктро-бытовых приборов. Проведённые лично мой измерения показали напряжение в сети в дневное время 200 В, а в вечернее 180В. С целью устранения нарушений условий договора я неоднократно обращался по телефону в Вашу организацию и для проверки напряжения ко мне неоднократно приезжали сотрудники Вашей организации, которые после замера подтверждали, что напряжение на много ниеже чем положено, но при этом ничего не сделали. За период с 01.10.2011 года, в связи с несоответствующим напряжением в сети имеющиеся у меня бытовые приборы подвергались повышенному износу, что сокращает ресурс их использования, приченяя тем самым мне материальный вред.
Кроме того, с 01.10.2011 года до настоящего момента мой электрический счётчик показал, что я израсходовал 100 кВт/ч электроэнергии, которые мною оплачены в полном объёме в соответствии с установленными тарифами, как за напряжение соответствующее напряжению 220 В, а в действительности не соответствующее указанной характеристике. Т.е. мне был предоставлен товар не надлежащего качества.
Учитывая изложенное, -
ПРОШУ:
1. Устранить неполадки в сети электроснабжения и восстановить напряжение в сети, соответствующее указанному в договоре (220В).
2. Возвратить мне стоимость 100 кВт/ч, уплаченные мною за электроэнергию ненадлежащего качества, или зачесть в счёт оплаты предоставляемой электроэнергии в дальнейшем.
3. Возместить мне сумму, предусмотренную в виде штрафных санкций, предусмотренных договором за ненадлежащее выполнение условий договора (в зависимости от того, какие санкции прописаны договором), или зачесть в счёт оплаты предоставляемой электроэнергии в дальнейшем.
4. Привлечь лиц, по вине которых произошло данное нарушение и которые не приняли во время надлежащих мер к дисциплинарной ответственности.

Дополнительно хочу обратить Ваше внимание на то, что меня, как потребителя ваших услуг, совершенно не интересует причины, по которым мне были предоставленны не качественные услуги в виде падения напряжения, будь то чрезмерное потребление энергии другими Вашими клиентами или же сбои в работе оборудования, в связи с чем прошу не утруждать себя их описанием в ответе.

На настоящее обращение прошу предоставить мне ответ с обязательным приложением копий документов подтверждающих наложение на должностных лиц дисциплинарной ответственности предусмотренной Трудовым Кодексом, в установленные законодательством об обращениях граждан сроки.

Иванов И.И., дата, роспись.

Форма написания вольная, не обязателен при этом юридический язык, но вместе с тем, отдельные моменты в заявлении иногда показывают, что человек его писавший, в какой-то степени юридически грамотен. Читающие такое обращение должностные лица понимают, что составлявший его человек, в случае ненадлежащего исполнения этого обращения с них шкуру снимет. И поэтому стараются исполнить.
Не надо расчитывать, что они оплатят ва эти 100 кВт/ч энергии, но когда так написано будет они застремаются за свою личную зарплату.
В самом лучшем случае на это обращение, Вам немедленно всё сделают и отпишуться, что всё сделано и какой-нить электрик лишен премии, но этого Вам, я так понял, достаточно. Если этого не сделуют, пишите в личку, бум думать, что с ними сделать...
Удачи.

Добавлено через 2 минуты
Да, ещё...
Я считаю, что не надо писать коллективно.
Вол всяком случае я бы писал сам от себя и за себя.
Другим скажите, чтоб тоже написали от себя...
Я бы так сделал.

**HIMIK** · 11.11.2011, 12:12

Саня. хотелось бы побыстрее.........но если не найду к тебе стукнусь...
2 Асс да стоит все не по детски дорого-(.....

**Besik** · 11.11.2011, 12:36

Valenteen_K,
Спасибо!

Сижу строчу

письмо и, ...звонок с электросетей. В понедельник приедут с проверкой. Сказали, что в первую очередь заедут ко мне. Пытали еще на предмет того, у кого стоят электрообогреватели, кто пользуется сваркой. Я ессно не знаю.
Но одного знаю... Сам иногда пользуюсь электросваркой. Варю в среднем один-два раза в неделю (только когда есть напряжение в сети). Аппарат Fubag вот такой
Ессно соседи(еще те уроды

) сдадут меня как стеклотару. Поэтому хочу спросить, можно ли пользоваться такими свар. аппаратами!?? Когда в розетке даже 200 вольт, у меня свет ни грамма не моргает. Я не говорю уже когда выше.

**Valenteen_K** · 11.11.2011, 13:21

Можно ли пользоваться сваркой или нет, - не знаю, но мне кажеться, что если по счётчику, то можно... Думаю, что это будет указано в договоре, потребители какой мощности мона использовать, либа в договоре должна быть ссылка, типа (к примеру): "потребитель обязан соблюдать Правила использования электроэнергии", тогда надо через поисковик найти эти Правила и интернете и почитать, потребителями какой мощности можно пользоваться.

**Zalex** · 11.11.2011, 13:44

Besik
По существующим нормам любым сварочником пользоваться нельзя, ибо писались они когда инверторов еще не было. Поэтому: не было не знаю, все это поклеп, соседи злые в долг берут не отдаю:Dт ну и т.д...

**Vlad1333** · 11.11.2011, 14:03

Сообщение от Besik Посмотреть сообщение

Valenteen_K,
Спасибо!

Сижу строчу

письмо и, ...звонок с электросетей. В понедельник приедут с проверкой. Сказали, что в первую очередь заедут ко мне. Пытали еще на предмет того, у кого стоят электрообогреватели, кто пользуется сваркой. Я ессно не знаю.
Но одного знаю... Сам иногда пользуюсь электросваркой. Варю в среднем один-два раза в неделю (только когда есть напряжение в сети). Аппарат Fubag вот такой
Ессно соседи(еще те уроды

) сдадут меня как стеклотару. Поэтому хочу спросить, можно ли пользоваться такими свар. аппаратами!?? Когда в розетке даже 200 вольт, у меня свет ни грамма не моргает. Я не говорю уже когда выше.

По сварке. Я совсем недавно разговаривал с техниками из энергосбыта. Они говорят , что пользоваться любой однофазной сваркой нельзя. При запале дуги садит сеть, мягко , но садит. Но он сказал , что они за это не штрафуют , а лишь предупреждают. Оно то и понятно - нафиг продавать тогда то, чем нельзя пользоваться?
В Вашем случае, это всего лишь предлог отфутболить Вашу жалобу. Говорите , что не варите. В принципе очевидно , что на вашей линии не хватает мощности. И они об этом знают. В каждом договоре с энергосбытом определяется какую мощность в час вы можете потреблять. Говорите , что это условие договора вами выполняется. Далее пускай ищут того, кто просаживает сеть черезмерным потреблением. Но скорее всего сеть и подстанция старые, а энергоптребление за последние годы выросло...
Как выход есть стабилизирующие трнсформаторы 3-4-10 Квт. Стоят дорого, но реально помогает.

AN · 11.11.2011, 14:27

Besik
если падение напруги только вечером- факт соседи обогреваются....
Вообще с этими сетями......Одни чисто обслуживают, другие чисто оказывают услуги, третьи чисто ловят халявщиков, все подчиняются разным ведомствам или как их там. У меня такая лажа была в прошлом году, соседу лень было печку топить, так он просто воровал по-черному. А так как зимой у меня соседей больше нет, то кроме него то и некому.
Вызывал одних, те ессно только днем приезжали, а днем все ок. Потом телегу накатал (по реквизитам договора) ну и соседа спалил ессно:).
На письмо отреагировали моментом, сами связались через свои службы, притащился проверяющий вечером и сразу ко мне, ну я его вывел потаными тропами к соседу и его просто накрыли. Оказывается у него и на счетчике и пломб нет, дохера ему накатали:). Но я его предупреждал, а ему :):):) было

Добавлено через 5 минут
Vlad1333
стабилизатор есть смысл ставить на отдельные приборы, котел там или еще чего, а если на всю хату? От 2 до 5 штук зелени.....Проще на эти деньги писем написать, вплоть до генерала-губернатора:), ну типа происходит подрыв территориальной обороны деревни Гадюкино:)

**Уклейка** · 11.11.2011, 15:32

Valenteen_K! В целом согласна.
Есть пару моментов.
1."... в связи с несоответствующим напряжением в сети имеющиеся у меня бытовые приборы подвергались повышенному износу, что сокращает ресурс их использования, приченяя тем самым мне материальный вред." Подлежит оценке, тогда и можно об этом говорить. Если только "пугануть" - тогда можно и это написать.
2. "...мне был предоставлен товар не надлежащего качества." Засомневалась, что напряжение - это товар. Может правильнее говорить об услуге?
Besik! "Ессно соседи(еще те уроды) сдадут меня как стеклотару."
Если смогут доказать чем либо, кроме слов, тогда будешь отвечать. Если только слова - иди в отказ, как уже писали тут.

**Besik** · 11.11.2011, 15:36

Сообщение от AN Посмотреть сообщение

Потом телегу накатал...

Телегу уже накатал. Ее обязательно везти или можно по почте!?

**Почтальон** · 11.11.2011, 15:48

Сообщение от Уклейка Посмотреть сообщение

Valenteen_K! В целом согласна.
Есть пару моментов.
1."... в связи с несоответствующим напряжением в сети имеющиеся у меня бытовые приборы подвергались повышенному износу, что сокращает ресурс их использования, приченяя тем самым мне материальный вред." Подлежит оценке, тогда и можно об этом говорить. Если только "пугануть" - тогда можно и это написать.

Повышенный износ трудно просчитать. Проще доказать, что телек сгорел по причине скачков напряжения. А так как их (телеков) было 5 штук (в кухне, в гостиной, в ванне, для кошки....) то материальный ущерб будет значительным. Кроме того от бросков напряжения может (и "летит"!) всякая другая бытовая техника от сложной до самой простой (энергосберегающие лампочки например), то кликнув клич на БРИКе можно завалить всю хату сгоревшой техникой и выставить счет за неё обслуживающей организации.
Все кто получит назад отремонтированную технику поставит пиво... Ой какие тут вырисовываются перспективы!!!!! :D Если юристы поддержат иски....

Жаль у меня напряжение в норме.....

AN · 11.11.2011, 15:51

Besik
по почте отправлял, и даже без уведомления

Добавлено через 2 минуты
Ну для этого нужен акт сервисной организации.
У меня кстати и сгорел триммер Эфко и на сервисе сказали из-за скачков напряжения, дурень я что тогда не взял у них акт с указанием причин...

**Уклейка** · 11.11.2011, 16:05

Лучше всего заказным письмом с уведомлением о вручении. ТОгда на руках останется доказательство того, что письмо дошло и доставлено по адресу.

Сообщение от Besik Посмотреть сообщение

Valenteen_K,
Спасибо!

Сижу строчу

письмо и, ...звонок с электросетей.

явно кто-то на БРИКе из электросетей вчера сюда заглядывал!:D

**divv** · 11.11.2011, 16:28

Besik
Поделюсь собственным опытом. Год не мог решить проблему освещения двора (перегорели лампы или еще что-то). В ЖЭСе отвечали всегда вежливо, но результат был нулевой. По совету приятеля нашел номера телефонов "горячих линий" районного ЖРЭО и райисполкома. Не стал мелочиться и позвонил в РИК. Внимательно выслушали, записали адрес, телефон. Сказали, что ответ через 15 дней. По истечении срока звонок из ЖЭСа:D - все устранено. Еще через день письмо из ЖРЭО:D - неисправность устранена.
Может стоит пойти таким путем? Главное определиться - на чью "горячую линию" звонить.
Удачи!

**Ray** · 11.11.2011, 16:36

Не знаю как в других городах, но у нас в Гомеле на инете есть официальные сайты всех микрорайонов. Так на каждом сайте есть волшебная кнопочка "ЗАДАЙ ВОПРОС ВЛАСТИ" Нажимаешь на неё и пишешь свой наболевший вопрос. Результат - 100% реагирование + ответ письмом по почте о принятых мерах.
P.S.: при написании вопроса обязательно указывается емайл , Ф.И.О., адрес

Объявление

Экстренная помощь по срочным и важным вопросам!

Экстренная помощь по срочным и важным вопросам!

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Просматривают: