Если это ваш первый визит, рекомендуем почитать справку.
Для размещения своих сообщений необходимо зарегистрироваться - это не займет много времени.
Для просмотра сообщений выберите раздел.
Все общие вопросы, не подходящие к имеющимся темам, дабы не зафлуживать их - пишем сюда.
--------------------------------------------------------------------
Последний раз редактировалось БМ-0851; 08.09.2011, 23:30.
..душа твая належыць толькі Богу і гэтым палям, шабля - ваяводзе справядлівай вайны, жыццё - усім добрым людзям, сэрца - каханай. Але гонар і чэсць - яны належаць толькі табе і больш нікому.
У.Караткевiч
После осмотра лодки в магазине директором и продавцом было установлено что в лодке имеется заводской дефект. После чего я потребовал заменить лодку , вернуть деньги , мне было отказано. …
Мне больше всего не понятна позиция продавца который заявил на суде что лодка для осмотра в магазин не предоставлялась. Ну как так? Впарил фуфел и свалил?. ВРАТЬ ЗАЧЕМ ? Это хорошо на руках сохранился ответ на заявление в книге жалоб. Кстати этот документ лично у меня вызвал приступ смеха. У кингфишей в магазине нет компьютера и принтера? Что за позорная бумага. Я до сегодняшнего дня старался не занимать ни чью позицию-всем известно что у каждой правды может быть две стороны,пока не увидел своими глазами всю эту судебную писанину.
Наверное стоит чтоб Каледа рассказал эту историю с самого начала подробно. Я думаю многие после задумаются стоит ли вообще покупать что либо у подобных продавцов.
В соседней Хохляндии много лодок продаётся Белорусам по "дешаку", Хохлы продаваны в курсе-что обратно ввезти купленную лодку проблема, но такого цирка не допустят!!! Уверен на 100% если бы продавец-покупатель не знали друг друга, всё бы было по человечески, а так получился-бизнес па Беларускi))) (маятваянепанимать)
Последний раз редактировалось mandrage; 18.06.2013, 20:45.
Извини, мы больше не можем быть вместе. Дело не в тебе, хоть тебя и разнесло конечно к ипени матери, но не в тебе.
В соседней Хохляндии много лодок продаётся Белорусам по "дешаку", Хохлы продаваны в курсе-что обратно ввезти купленную лодку проблема, но такого цирка не допустят!!!
Так в том и вопрос- опустим то что китай он и в африке китай. Но будь до конца честен с клиентами.Продал-отвечай за товар. Человек купил лодку осенью прошлого года-эпопея закончилась только сейчас. Да и то денег он еще не получил.Вместо того чтоб наслаждаться вынужден был бегать по судам и адвокатам. Тратить время и свое здоровье.
После первого визита в магазин с просьбой о замене брака, звонил и приходил туда не однократно, на что мне ответили :Я не вижу причины по которой должен это сделать. Я написал жалобу в книгу замечаний, ответа не было. На выставке я ещё раз обратился к директору с просьбой обменять лодку, на что мне ответили :Я обменяю лодку если меня обяжет Торгово- промышленная палата. После этого я ещё раз написал жалобу и обратился в суд. На первое заседание никто не явился, кингфиш прислал Возражение на мой иск. На втором заседание со стороны кингфиш был адвокат, на большую часть вопросов он мило улыбался и отвечал: не знаю, не владею информацией, это ошибка. Судья сделала перерыв и вызвала директора Короля В.А. На третье заседание от кингфиш не пришёл ни кто. После звонка их адвокату он сообщил: У меня нет договора и оплаты, заседание он не придёт. Директор кингфиш приехал на заседание после звонка судьи. И только тогда мы смогли решить этот сыр бор с дырявой лодкой…………………..
Че-то со стороны Kingfish логика не просматривается - признать брак и довести дело до судебного разбирательства.
Пока были планы лодку заклеить и спихнуть было так -шедевральная рукоПИСЬ от солидной конторы
А как дошло до суда так и лодку не видели и продавца в свидетели потянули
Вот и гарантия. Мне как то с трудом верится что в случае возникших вопросов по другим дорогостоящим товарам вопрос бы решался по другому.
Осенью я приобрёл лодку KingFish 340AL, после первого спуска на воду лодка начала набирать воду. В тот же день я обратился в магазин KingFish с претензией на качество лодки. После осмотра лодки в магазине директором и продавцом было установлено что в лодке имеется заводской дефект. После чего я потребовал заменить лодку , вернуть деньги , мне было отказано. После неоднократных обращений в магазин моё терпение иссякло и я обратился в суд. В суде KingFish утверждал о моём желании получить более дорогостоящий товар…… После ТРЁХ заседаний суда KingFish обязался вернуть деньги за лодку и оплатить услуги моего адвоката. ИМХО.. Отношение KingFish к покупателю оставляет желать лучшего……
Исходя из закона о защите прав потребителя товар в магазин можно вернуть в 14 дневный срок .При этом причиной возврата может служить просто цвет который вам непонравился. Покупатель этого может не знать но продавец это знать обязан. Не подлежат возврату ювелирные украшения, нижнее белье и че-то там еще.
Последний раз редактировалось Чиченец; 18.06.2013, 22:28.
ЧИЧЕНЕЦ это кличка не более (рожей не вышел).ПРАВОСЛАВНЫЙ Я. ПАСЕЙДОН САПСАН 340LS . ТОША 9.8 2т. Lowrance 5x pro.
Исходя из закона о защите прав потребителя товар в магазин можно вернуть в 14 дневный срок .При этом причиной возврата может служить просто цвет который вам непонравился...
Тут ты, брат, погорячился. Товар надлежащего качества заменен не будет. И если через несколько дней после покупки тебе вдруг перестал нравиться цвет купленного тобой автомобиля, прогулочного судна и т. д. и т. п., а других претензий у тебя к товару нет - извени... как говорится, видели глаза что покупали.
Меня в этой истории несколько напрягла ситуация с Артемом... Вроде никто не жаловался на его работу, человек практически пожизненную гарантию дает на свои ремонты... А в данном деле как-то криво его участие просматривается, разъясните по возможности ситуацию, кто в курсе.
My possibilities in a shock from my desires...
Adventure Master II M-360B + Mercury ME 15 M; МКМ + Нептун 23 + Москва
Даааа,вот онО !Как сказал,когда-то,Kingfish,у нас дороже,потому,что мы даем гарантию!
Повезло Каледе,что не дорогой товар купил....все ж не так деньги обесценились;)
А ваще не понимаю,признал,что брак,так зачем упираешься?Репутацию п....ь.
Ведь таких солидных магазинов не много.
Я понимаю,ИП,на рынке,труселя рваные впарил,там конкуренция и объем продаж огромен,выжить хочеться:(,так и то поменяет без .....:cool: Каледа-поздравляю с победой !
Нет лучшего учителя,чем опыт;).Берет дорого,но преподает отлично.
Тут ты, брат, погорячился. Товар надлежащего качества заменен не будет. И если через несколько дней после покупки тебе вдруг перестал нравиться цвет купленного тобой автомобиля, прогулочного судна и т. д. и т. п., а других претензий у тебя к товару нет - извени... как говорится, видели глаза что покупали.
Меня в этой истории несколько напрягла ситуация с Артемом... Вроде никто не жаловался на его работу, человек практически пожизненную гарантию дает на свои ремонты... А в данном деле как-то криво его участие просматривается, разъясните по возможности ситуацию, кто в курсе.
Так товар то с душком...сразу в ремонт...нахрен новая лодка с ладкой тому Каледе...можно было поменять и нет проблем или вопрос деньгами можно была закрыть сделали скидку на ладку и всё и волки сыты и овцы целы...а Артём не при делах он делает сваю работу и всё.
- - - Добавлено - - -
Хорошо что Каледа сразу на тестдрайф поехал...если бы он на открытие по весне поехал хрен что доказал и нашлось бы сто причин чтоб мот и в гарантий отказать...мол не правельное хранение и досведос)
Да уж, репутация Кингфиша в моих глазах стала сильно подпорченой, таким отношением к покупателю. Подход к гарантии у них похоже совсем никакой. Фирма позиционирует себя на рынке как официальный представитель YAMAHA на территории РБ, а гарантийное и сервисное обслуживание проданных товаров - перекладывает на сторонних ИП-шников. Я ничего не хочу сказать плохого про работу данных мастеров, и вполне доверяю отзывам пользователей БРИКа о их профессионализме. Но, если человек заплатил деньги за новую лодку, то почему он должен ходить на отремонтированной. Ну отдайте вы человеку его деньги и заберите вы у него эту дефектную лодку и продайте через магазин со скидкой, указав - что товар после ремонта и устранения заводского брака.
Сам я уже имел дело с Кингфиш, когда заказывал детали для моего мотора, и меня немного напрягло, что вместо сказанных продавцом 3х недель товар шел полтора месяца. К счастью на мои планы на отдых это влияния тогда не оказало, но другим ведь может и подпортить планы. А тут еще такая лажа с гарантией на новый проданный товар. Так что, хоть я и очень уважаю продукцию фирмы Ямаха, однако
при "гонке вооружений" (на которую я сейчас коплю денежку), скорее буду смотреть на продукцию других фирм (Мерк, Тоха, Хонда), ну или если все-же решу Яму, то пожалуй буду посматривать в сторону магазинов Москвы и Питера. - В случае чего - проще разок смотаться туда и обменять товар, чем "выбивать гарантию" у Кингфишей через полугодовое хождение по судам.
3 лодки говорите поменял (очередной "вброс дэзы"), это как одна бабушка сказала: а почему не сразу пять
как пять поменяет обязательно отпишите............
Да,дэзы есть немного,не 3 лодки,а 2, т.е. третяя лодка сябру досталась в устраивающем его состоянии.
Итак,созрел друг на апгрейд,выбор пал на Кингфиш 340 AL,купил,приехал домой,накачал,а возле клапана вздупие ПВХ,как бугорок,позвонил в магазин, не вопрос поменяем,как со склада привезём.
Вторую привезли прям в коробке,результат тотже,он в магаз,там говорят поюзайте, растянется,друг в отказ,мол растянется и пайолы будут гулять как пьяные..
И только с третьего раза товарищ получил,что хотел...
Можете утверждать,что такого не было,но исходя со случая с КАЛЯДОЙ,где вы пишите,что приносил он лодку,а в суде утверждаете,что не приносил,можно смело утверждать,что ДЭЗУ толкаете Вы....
К концу рыбалки рыбак рыбака уже не видит издалека
Комментарий