Если это ваш первый визит, рекомендуем почитать справку.
Для размещения своих сообщений необходимо зарегистрироваться - это не займет много времени.
Для просмотра сообщений выберите раздел.
хм, так ведь акт уже есть, таможней составленный. в нем перечислено содержимое и указан новый вес. то есть факт недостачи зафиксирован. надеюсь этой бумаги и фото хватит кабеласу в качестве аргументов, а через наших что-то разыскать, имхо, нереально.
Добавлено через 2 минуты
хочется думать, что до блэклиста нам еще далеко, если уж Россию еще не забанили :)
Бывали случаи, что и находили... У них там целый отдел имеется. Причём филиалы в каждом городе. Пусть работают. Другу вот кросовочки нашли, правда в нетоварном виде, но нашли всё-таки.
А вообще данные действия на почты законны? На каком основании происходит вскрытие посылки без участия владельца. Думается мне, что воровство происходит по прибытии в пункт международного обмена, т.к. посыль не сразу заходит на таможню, а находится там довольно продолжительное время.
вскрытие МПО с актом - это таможенный досмотр по полной программе, на который таможня конечно же имеет право без присутствия физ.лица адрессата или отправителя.. иное вскрытие до момента получения МПО адрессатом ИМХО не законно.. однако по кодексу один экземпляр акта должен быть передан этому самому адрессату, что на практике далеко не фсегда имеет место быть..
Сообщение от evil monkey
На почте акт досмотра нашли и отдали только по моему требованию.
хорошобы чтоп ты тоже йавно написал, что выявление недовложения в акте присутствует, т.е. сей факт и выявила доблестная таможня путем досмотра..
Мне одного первого акта хватило.
Все дополнительные телодвижения - коробка, инвойс и распечатка заказа , заява в почте - нужна для бодания с нашей почтой, чтобы они провели "внутренне расследование".
Во-первых, надо обязательно заяву на розыск написать. Но там будут требовать ещё и коробку. Ну, во вторых, надо сразу фоткать такие коробки на почте до вскрытия. В-третьих, вскрывать в присутствии работников почты и составлять соответсвующий акт. если акт не составляется, то посылку пока не забирать. Ну и писать, конечно же, на кабелас
хм, так ведь акт уже есть, таможней составленный. в нем перечислено содержимое и указан новый вес. то есть факт недостачи зафиксирован. надеюсь этой бумаги и фото хватит кабеласу в качестве аргументов, а через наших что-то разыскать, имхо, нереально.
Вчера забрал 2 кабеласовских посылки со своей почты. Одна всё ОК, а вот со второй трабл: вместо заявленного веса 4620, вес 2300, + приложено два акта с нашей почты о вскрытии по причине несоответствия заявленного веса и выявлении недовложения (по русски- сперли) пяти единиц товара.
Комрады, кто сталкивался с подобной проблемой и что теперь в такой ситуации делать?
С уважением
Я сегодня тоже получил такую же посылочку с артефактом. Вместо веса 4200 оказался вес - 2100. То ли это случайность, но вес и моём случае в 2 раза меньше. Но дальше - больше. из всего заказа осталась лишь одна сумочка... То ж буду разбираться.
А вообще данные действия на почты законны? На каком основании происходит вскрытие посылки без участия владельца. Думается мне, что воровство происходит по прибытии в пункт международного обмена, т.к. посыль не сразу заходит на таможню, а находится там довольно продолжительное время.
Они вскрывают на основании соглашения о Всемирном почтовом союзе или типа того....
вот и меня впервые постигла такая участь :(
пришла посылка на 1,5 кг вместо 2,4. сразу насторожился, когда увидел что вся скотчем белпочты обмотана. На почте акт досмотра нашли и отдали только по моему требованию.
Вообще как-то совсем странно... У меня с посылки плетня пропала и C4 катуха :( Думается, может какой наш соотечественник посылки паковал? Мне сильно утверждали, что мол она уже в Беларусь такой пришла.
Кто сталкивался, кабеласы в таких случаях предлагают заново выслать вещь или только на рефанд рассчитывать?
Во-первых, надо обязательно заяву на розыск написать. Но там будут требовать ещё и коробку. Ну, во вторых, надо сразу фоткать такие коробки на почте до вскрытия. В-третьих, вскрывать в присутствии работников почты и составлять соответсвующий акт. если акт не составляется, то посылку пока не забирать. Ну и писать, конечно же, на кабелас
А вообще данные действия на почты законны? На каком основании происходит вскрытие посылки без участия владельца. Думается мне, что воровство происходит по прибытии в пункт международного обмена, т.к. посыль не сразу заходит на таможню, а находится там довольно продолжительное время.
Вот я и предполагаю, что не смогут мне дослать недостачу, сославшись на нынешний запрет на шипинг вне штатов. Что ж, письмо отправлено, будем ждать ответа.
Жилетка и правда хорошая - очень теплая и добротная (мой напарник по рыбалке успел себе отхватить), жаль к нам их напрямую Кабеллы уже больше не шлют.
По актам на посылки с недостающим весом. Была у меня история с достаточно удачным концом.
Деньги вернули на карту с которой я оплачивал посылку, правда как-то не особо быстро. А предлагали разные варианты - в том числе и дослать "украденное", но его уже не было "в стоке" либо ценник был уже другой(акция завершилась). Предлагали что-либо взамен на сумму украденного (сумма на момент покупки) - но я не рискнул. Неизвестно когда это придет , и как наша таможня это засчитает(скорее всего как еще одну посылку и можно влететь на превышение 120 евро).
Единственное я когда ходил в "конторольно-ревизионный отдел почты" не писал заявление , чтобы разобрались с этим фактом "исчезновения содержимого"- а надо все же писать и пускай почтовики "поспорашивали" бы своих. В конце концов можно же поставить видеонаблюдение в зале обработки ... может оно там и стоит уже.
Одна всё ОК, а вот со второй трабл: вместо заявленного веса 4620, вес 2300, + приложено два акта с нашей почты о вскрытии по причине несоответствия заявленного веса и выявлении недовложения (по русски- сперли) пяти единиц товара.
Комрады, кто сталкивался с подобной проблемой и что теперь в такой ситуации делать?
вот и меня впервые постигла такая участь :(
пришла посылка на 1,5 кг вместо 2,4. сразу насторожился, когда увидел что вся скотчем белпочты обмотана. На почте акт досмотра нашли и отдали только по моему требованию.
Самое обидное, что из трех вещей сперли самую желанную - вот такую жилетку. С полгода ждал хорошей цены и уличив момент когда была доступна для доставки в РБ заказал. Видно не я один жаждил ее заполучить ;)
Кто сталкивался, кабеласы в таких случаях предлагают заново выслать вещь или только на рефанд рассчитывать?
Вчера забрал 2 кабеласовских посылки со своей почты. Одна всё ОК, а вот со второй трабл: вместо заявленного веса 4620, вес 2300, + приложено два акта с нашей почты о вскрытии по причине несоответствия заявленного веса и выявлении недовложения (по русски- сперли) пяти единиц товара.
Комрады, кто сталкивался с подобной проблемой и что теперь в такой ситуации делать?
С уважением
Фоткать посылки, делать копии актов и всё слать на кабелас, объясняя, что мол получил посылку вот в таком виде.
Прокомментировать: