Сообщение от GaryK
Посмотреть сообщение
А вы просто ждали или переписывылись..?
-
Причем здесь рыбка..? просто раньше такого небыло..
А вы просто ждали или переписывылись..? -
Господа ожидающие невтерпёж, а причём тут Кабелас?
Это магазин.
Они получили заказ, упаковали, отправили и списали деньги.
Всё, далее вашими радостями занимаются почтовые службы или службы доставки, к ним и претензии.
"И рыбку съесть и поле перейти" (с).
Всем охота, однако, пересылка товара государственными почтовыми службами подразумевает иногда некоторые неудобства в части ожидания.
Желаете гарантированно быстро - AIR, 45% и в аэропорт с уплатой таможенных платежей, зато без томительного ожидания. :cool:
Хотите Коламбию за полценника? Извольте подождать. Нет? Милости просим в отечественные розничные торговые точки.
ЗЫ
Мой рекорд ожидания - 5 мес 12 дней, походу ещё не побит. А всё пришло, в конце концов.Прокомментировать:
-
"Приползла".Сообщение от noumenon Посмотреть сообщение
Причина задержки - очень проста.
Посылка была не по-детски намочена. Абсолютно весь картон, упаковки и бумажки были смяты до неузнаваемости.
Пока сушили, пересчитывали, перевешивали, проверяли, перекладывали в новую коробку - вот месяц и прошел.
На мое счастье накладную от кабеласа запихнули в какой-то пакет (она почти не пострадала), и поэтому на почте смогли разобраться с товаром.
В противном случае не знаю, что бы делали на почте.
В случае задержки больше 90 дней надо писать кабеласу кляузу.
Ниже начало моей переписки с ними (фрагменты).
Естественно, дальше мне бодаться незачем.
Response Via Email (Ian R.) 12/26/2012 03:44 PM
Hello,
If you haven't received your package within 90 days of the shipment we will replace it, or issue a refund.
Have a great day.
Sincerely,
Ian Rodriguez
Cabela's Customer RelationsCustomer By Email 12/26/2012 03:42 PM
Hello,
I am not satisfied by answers.
.......
2. What will be, when in 90 days I will not receive my package?
With the best regards,
.......Response Via Email (Ian R.) 12/26/2012 03:15 PM
Hello,
Thank you for your inquiry.
Unfortunately, we do not have any valid tracking information for the package you are referring to.
We apologize for any inconvenience this may cause.
It was shipped on 11/30 international surface.
Packages sent by this method may take up to 90 days for delivery.
Please allow enough time for the package to deliver.
If you have any questions, or concerns please let us know.
Have a great day.
Sincerely,
Ian Rodriguez
Cabela's Customer RelationsПрокомментировать:
-
Я тоже за 21.11 не получил ещё. Опишите что и когда надо делать что бы вернули деньги хотя бы за стоимость товара? СпасибоСообщение от zubr_ Посмотреть сообщениеПрокомментировать:
-
Да,те кто заказывал в начале ноября,Dain и другие товарищи..,пришли вам посылки или нет..?
Стоит ждать еще или надо что-то делать..?
моей посылки за 14.11 тоже нет..((Прокомментировать:
-
До сих пор нет посылки от 06.11.2012г. - почти потерял надежду на её получение.Прокомментировать:
-
Всё совпадает, причём совпадает и с пропиской в паспортеСообщение от водолаз Посмотреть сообщение
Добавлено через 7 минут
Что-то прухи пошли на косяки... Заказывали другу катушку из-под моего акаунта, но на его адрес и платили с его карточки, но добрые японцы отправили посылку указав адрес моего друга, но вот в качестве получателя - меня, хотя на пейпале в детализации заказа всё правильно. Удастся ли на почте получить эту посылку или нужны какие-нибудь телодвижения?Прокомментировать:
-
Скорее всего имя или фамилия. Посмотрите как в паспорте написаны имя и фамилия латинскими буквами, т.к. у нас пишется белорусская транскрипция. Вот я например не Sergey, как хотелось бы, а Syarhey. А вот чудное имя Ольга в паспорте прописывается Volga. Наиболее вероятная ошибка при заполнении Billing Addres.Сообщение от водолаз Посмотреть сообщениеПрокомментировать:
-
во что транспортировка выльется ?Сообщение от Dmitry Sh. Посмотреть сообщение
растаможка?Прокомментировать:
-
У меня было похожее письмо :
Dear Sir,
Thank you for your recent order with Cabela's. We appreciate your interest in our merchandise.
We verify all orders at Cabela's. To do so on international customers, we generally fax the bank who issued the customer's credit card and request name and address verification of the credit card holder. Unfortunately, this process can take several days. If you wish to increase the speed with which your order is processed, you may fax or email a legible copy in English of the top portion of your credit card billing statement. For privacy purposes, please do not include the credit card number. If you fax please write your order number on the statement. The fax number to use is 308-254-7345.
Thank you for your patience.
В итоге на мыло им написал что я "Иван Иванов" владелец этой карты ZZZZZ и сделал заказ № хххх. Карту получил в банке YYYYY и добавил реквизиты банка. Сказал что в банк не хожу а пользуюсь интернет банкингом и приложил скрин с заблокированной суммой из банкинга. Добавил что интернет-банк и контракт с банком на русском. В итоге больше ничего не просили - проверку прошел и покупки пошли.
Может и вам поможет такой вариант.Прокомментировать:
-
Иван, адрес действительно пофиг. Я имею ввиду имя владельца карточки. Вот оно, возможно, должно в точности совпадать. Еще возможно нельзя перепутать местами ferst name и second name, хотя тут не уверен.Прокомментировать:
-
Сообщение от Shahmatist Посмотреть сообщениеЭто я и имел в виду. Тоже проходил такое, только не на Кабеле. Может не адрес, а имя/фамилия или ещё что, только им известно, но сомнения у них возникли. Я ещё скан паспорта отсылыл, естественно замазав данные:)Сообщение от Лис Посмотреть сообщениеПрокомментировать:
-
Сообщение от Лис Посмотреть сообщение
Слава, не верь в деда мороза. Нету у них данных об адресе - у меня адрес вообще не совпадает, все ок (когда делал карточку было Жодино, на сайте написал Минск и все работает). Делают они это выборочно, как захотят... вот и все.
Почему говорю это так уверенно, потому что прошел это все сам, буквально месяц назад. У друга все было ок по данным, и даже шиппинг и биллинг совпадал, но...Прокомментировать:
-
Возможно, что как-раз таки и послали запрос потому, что какая-нибудь одна буковка не совпадает в имени при регистрации с рег.данными карты, т.е. возникли сомнения/подозрения и они проверяют. Сомнительно, что они по всем вновь зарегистрированным покупателям удостоверяются в их реальности, факсуя в банки имитенты карточек.Прокомментировать:
Прокомментировать: