Ну-ка, помогите человеку

**Сергей Н.** · 14.11.2012, 12:06

Кто-нибудь из минчан может выточить несколько жиклёров? Дам образец, надо будет повторить, но с разными диаметрами отверстий, для подбора оптимального.

**inki** · 14.11.2012, 13:16

после замены компа не получилось настроить подключение к инету через Белинфонет, в том числе блокировалось скачивание файлов с их iget.by, хотя доступы/пароли работали
есть предположение что их админы пошалили, но не уверен
неглядя на средства на 3 месяца вперед на счете, был забит болт, выбран другой провайдер, думал - закончатся деньги, заблокируют аккаунт, потом удалят
сейчас звонит овца с претензией, что я им еще должен 10 тыс, чуть на :):):) не послал, 3 месяца не пользовался аккаунтом, они мне его в минус усадили и требуют денег
как разрулить ситуацию? может опыт есть у кого

**baradzed** · 14.11.2012, 13:30

inki Договор надо внимательно читать скорей всего та овца права.Если ты не пользовался сетью то надо было в соответствии с правилами расторжения договора поступить.

**inki** · 14.11.2012, 13:37

угу, договор дома, а звонила в работчее время, почитаю вечером
думаю понятно, что не буду платить из принципа, говеный сервис, сменил провайдера, подарил им денег на 3 месяца, так ещо хотят

**HapKoT** · 14.11.2012, 13:44

Сообщение от inki Посмотреть сообщение

...сменил провайдера, подарил им денег на 3 месяца...

Получится, что не подарил, а в соответствии с договором списалась нужная сумма. Это если абонентская плата есть.
Именно поэтому, нужно не болт забивать, а сразу идти и договор расторгать. Как-то так.

**inki** · 14.11.2012, 13:50

не хватает денег на аккаунте - надо его блокировать а не в минуса усаживать, ладно, доберусь до договора почитаю

**shukhov** · 14.11.2012, 16:16

Сообщение от inki Посмотреть сообщение

сейчас звонит овца с претензией, что я им еще должен 10 тыс, чуть на :):):) не послал, 3 месяца не пользовался аккаунтом, они мне его в минус усадили и требуют денег
как разрулить ситуацию? может опыт есть у кого

Была похожая ситуевина.
Только услуги мне предоставляли совершенно иные.
Договор не расторгнул и за полгода натикало на 4 млн.
Ничего предъявить не получилось, договор есть договор.

Советую обратиться с письменным заявлением к начальству, с объяснением всей ситуации и просьбой отнестись с пониманием. Ну и распечатка трафика за данный период нужна.
Мне таким образом, чисто по-человечески скостили 2 млн, заплатил только половину ;).
А вашем случае, и напрягаться не стоит, раз уж забили на трехмесячный баланс, то проще оплатить остаток долга и расторгнуть договор...
Я так понял дело принципа, а с претензией его не решить, увы.

**inki** · 14.11.2012, 18:59

нет договора, есть акт на подключение, а договор читайте на сайте
в договоре по этому вопросу ссылка на "ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ"
там п.3.9

В случае если оплаченной Абонентом суммы недостаточно для активации пакета (неполная оплата стоимости пакета), Оператор имеет право по своему усмотрению не предоставлять Абоненту услуги, включенные в пакет или предоставлять их в объеме, пропорциональном произведенному платежу, в т.ч. по количеству дней срока действия пакета.

а они сами включили кредитную линию и усадили в минус, хотя по разделу 12

инициатором активации пакета без предварительной оплаты в соответствии с настоящим разделом является Абонент, использующий меню «Включить доступ в кредит» в Личном кабинете

чего я не делал, т.к. всегда денег на счету было с хорошим запасом

п.с. и раньше неохотно пользовался их сервисом из-за говеного качества, но платить за то, чем не пользовался это слишком

**Стары БАК** · 14.11.2012, 20:50

Сообщение от inki Посмотреть сообщение

нет договора, есть акт на подключение, а договор читайте на сайте
...

Ёсць публiчны дагавор. Як мiнiмум 22000 трэба даплацiць.

Нажмите на изображение для увеличения.

Название: 278.jpg
Просмотров: 886
Размер: 164.3 Кб
ID: 3543210

Нажмите на изображение для увеличения.

Название: 279.JPG
Просмотров: 869
Размер: 78.8 Кб
ID: 3543211

Вложения

publichniy_ADSL.pdf (170.8 Кб, Просмотров: 66)

**inki** · 14.11.2012, 21:18

у меня не по телефонной линии, была частная сеть и они запустили в нее потные лапки, их модем не использую и они мне ничего не устанавливали
буду гнуть свою стратегию - забивать на них дальше

**Стары БАК** · 14.11.2012, 23:19

Сообщение от inki Посмотреть сообщение

...
буду гнуть свою стратегию - забивать на них дальше

Товарищ inki, ты не прав.
Если вторая сторона пойдёт на принцип, ты можешь загреметь на 3 года. Слово "овца" можно легко связать со ст.189, ч.2 УК РБ.
Удачи.

**Уклейка** · 14.11.2012, 23:59

inki! предлагаю: долг погаси, а потом иск в суд о защите нарушенных прав потребителя.
:cool:

**Azyrynga** · 15.11.2012, 01:43

Сообщение от Уклейка Посмотреть сообщение

inki! предлагаю: долг погаси, а потом иск в суд о защите нарушенных прав потребителя.
:cool:

Епть! Я за чирик Родину продам! А уж по судам затоскать - Святое!:D

**baradzed** · 15.11.2012, 09:12

inki
у тебя 3 варианта
1 Поехать к ним в офис и попытаться доказать им что они овцы ,в этом случае тебе могут доказать что ты баран.
2 Заплатить 32 000 плюнуть и беречь нервы )
3 Пойти в общество защиты прав потребителей. В юридическую консультацию

**inki** · 15.11.2012, 09:14

baradzed спс, начну по порядку :)

Объявление

Ну-ка, помогите человеку

Ну-ка, помогите человеку

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Просматривают: