Сообщение от offroader
Посмотреть сообщение
-
На горячую с первого. Часов через пять непрерывной работы начинает подколачивать на тролле.
А свечи чистые? У меня, на не отрегулированном карбюраторе, такая же ерунда была, правда на одном цилиндре. Или,как писал Dragon, могло ослабнуть крепление троса газа.Прокомментировать:
-
в Беларуси - не гарантия!Сообщение от F.A.N. Посмотреть сообщениеПрокомментировать:
-
Попробуйте, только без бла-бла-бла про: надежнось ямахи, про сервис, про причины поломок, про приорететы, про отзывы, про "запцацки", и про прочее беларусскае авто...Сообщение от Kingfish Посмотреть сообщение
Просто, не растекаясь мыслью по древу, конкретно скажите, КАКУЮ гарантию и на КАКУЮ КОНКРЕТНО продукцию ямаха вы поддерживаете? И не надо лохматить бабушку.
С уважением.Прокомментировать:
-
Вот тут я с вами поспорю,не однократно приходилось сталкиваться с гарантийным ремонтом рабочего авто(марку уточнять не буду)Как в Европе,в России и даже в Украине,и скажу я вам,ни каких проблем......просто не надо ехать в сервисы с наклееной на форточке лейбой твоего автоса,а открыть мануал(сервисную книгу)и найти там ближайшего официала,а не шарашкину контору.....Сообщение от Kingfish Посмотреть сообщение
Ведь даже у белорусских производителей авто-тракторной техники,чтоб стать оф.дилерам,мало купить 10-20-100 единиц техники,надо хотя бы иметь мощностя для предпродажки(вам это не надо) и ремонта(у вас этого нету)и ни какие субподрядные договора не катят....
Так же в мировой практике авто дилерства,существует два варианта сотрудничества:
1)"Дилер" имеет от производителя энную отпускную цену,но в гарант.период все затраты несёт производитель сам.
2)"Дилер"имеет ещё скидку ....% от энной цены и затраты несёт сам "дилер".
что кому интересней
П.С. Кстати пару лет назад купленный мной мотор Ямаха у вашего субдилера,на коробке я случайно обнаружил наклеечку с текстом в переводе на русский,"Страна назначения Литва",не удевлюсь,что вы сами их там и закупаете у официального дилера Ямаха,хотя вы можете утверждать,что они"моторы",плывут к вам через литовский порт....
2П.С.К слову о наших автодилерах,так вот Хундай в РБ,даёт гарантию 5 лет или 150 тыс.км пробега(что придёт раньше)
А в Польше тот-же Хундай на те же модели даёт % лет без ограничения пробега.....
Вот он бизнес по белорусски....
3 П.С. ни кого не хотел обидеть.....Прокомментировать:
-
Попробуем рассмотреть эту ситуацию:Сообщение от Dragon Посмотреть сообщение
Уважаемый Юрий, если Вы купили мотор в Литве (это Ваше законное право) и принесли его на ремонт как Вы говорите на Притыцкого 87, то сделали я думаю большую ошибку - там моторы не ремонтируют, там их продают и можно это было бы понять,(простите меня за нечаянную рекламу, рассуждение о гарантии смотрю многих задело за живое и дебаты поэтому поводу будут только всем на пользу :cool:) для ремонта ведь есть сервис, туда и нужно было нести свой мотор :D. А если на сервисе Вам отказали в ремонте - то это глупо с их стороны, зачем они это сделали - это их хлеб :(.
Ещё, не могу понять одного: каким образом Вы определили что у Вас гарантийный случай ;). А если это определили там на сервисе что гарантийный случай - то причину отказа в бесплатном ремонте вроде как описывал выше из-за происхождения мотора. Что же тут непонятного. Думаю за деньги они бы Вам его точно отремонтировали. А теперь что имеем и не надо обижаться - ненужный "поломанный" мотор, потраченное время и нервы и сэкономленные деньги, а можно было бы отремонтировать мотор, если это Вам конечно нужно :cool, а уж потом разбираться в произошедшем, но Вы видимо выбрали другой путь.....
Именно с Вашим случаем я абсолютно незнаком, как говорится , извините "я живу в в первом подъезде, на первом этаже, и в первой квартире - и ко мне заходят все, то алкаш за стаканом, то сантехник за ключом..... (цитата из фильма, может чуток жёсткая). А то что Вы написали производителю - вот это правильно, вдруг появится интерес к нашему рынку и тогда не нужно будет из Литвы моторы таскать.
Юрий, это опять мои рассуждения и доводы, а не рассматривание конкретного случая.
- - - Добавлено - - -
Попробую ответитьСообщение от Greihan Посмотреть сообщение
- у Ямахи гарантийные случаи это большая редкость, надёжна блин....
- Вопрос гарантийного обслуживания решается на сервисе, и это логично.
- Для сервиса нет понятия чужих моторов Ямаха (как это принято у других к сожалению), если мотор принесли в ремонт то его будут пытаться "поднять на ноги" по любому (клиент выбирает сам варианты которые предложат)
- Приоритет на бесплатное! гарантийное обслуживание естественно имеют моторы ввезённые нашей компанией и проданные через дилеров, остальные случаи рассматриваются так сказать индивидуально, но в любом случае думаю причина неполадки будет найдена, как она будет решена- по согласованию сторон если договорятся.
с уважением
- - - Добавлено - - -
вот именно, если скажем произошёл отзыв так сказать какой либо продукции из-за частого обращения на сервис, то производитель либо отзывает технику по этой причине, либо обеспечивает её ремонтными комплектами и это правильно, приходили как-то с техпаспортами уже шести - восьми летних мотоциклов сменивших несколько хозяев из разных стран и попавших в Беларусь и забирали запцацки присланные от Ямахи бесплатно, зачем за это брать деньги? А вот если какая-нибудь страна привезёт сюда вдруг все свои моторы и они окажутся дефектными - то где на них запцацак напасёшься, это к слову. С машинами тоже, и не думаю что приехав в Россию на купленном в Беларуси авто, там с удовольствием возьмутся за бесплатный ремонт..... была такая ситуация в 2009 году как-то, на гарантийном авто денег взяли в России, но в Беларуси потом зачли как чеки показал в будущих ТО! Вот такая гарантия...Сообщение от Greihan Посмотреть сообщениеПоследний раз редактировалось Kingfish; 13.01.2014, 21:53.Прокомментировать:
-
Ежли всё нормально...посмотри сними колпак до конца ли открывается заслонка газа.Прокомментировать:
-
На холодную со второго-третьего раза. На горячую с первого. Часов через пять непрерывной работы начинает подколачивать на тролле.
Но как бы эти все симптомы были сразу после покупки. Но тогда моща была, а сейчас пропала.Прокомментировать:
-
ЛоВЛю,
Что ещо кроме оборотов? мотор ровно работает как заводиться?
- - - Добавлено - - -
Ответ известен)))Сообщение от ЛоВЛю Посмотреть сообщение
Потом Москалям позвони и скажи что отказали в ремонте что они скажут?Прокомментировать:
-
Регулировать не пробовал, т.к. в этом ничего не понимаю. Продуть один раз пришлось.Сообщение от Александр Ш Посмотреть сообщение
На счет цилиндра-его должно ведь тогда трясти .
Завтра позвоню в сервисный центр. Поинтересуюсь про ремонт.Прокомментировать:
-
Сообщение от Dragon Посмотреть сообщение????Сообщение от F.A.N. Посмотреть сообщениеПрокомментировать:
-
Как вы это видите, понятно...Сообщение от Kingfish Посмотреть сообщение
А как работаете, тоже понятно:
Сообщение от Dragon Посмотреть сообщение
От вас хотелось бы услышать не общие рассжуждения, о том, как это бывает и как может быть, а информацию о том, как вопрос гарантийного обслуживания решается конкретно в вашей компании...
С уважением.Последний раз редактировалось Greihan; 13.01.2014, 19:46.Прокомментировать:
-
Kingfish,
Купил в Литве Ямаху зламалася...принёс к вам как официальному представителю в РБ...вы мне говорите вези в Литву а я говорю не хочу хочу у вас...в итоге мне отказали в гарантийном ремонте...я обиделся и написал письмо производителю Ямахи и что будет дальше???Прокомментировать:
-
Согласен с Alfa и F.A.N.
Например, на сайте компании moto-market.ru в описаниях лодочных моторов, в частности Меркури, присутствует фраза - "Гарантия и сервис у любого дилера". Осмелюсь предположить, что компания Меркури обеспечивает своим дилерам (официальным) достаточно преференций для покрытия возможных рисков в гарантийных случаях, независимо от стран и континентов, где эти случаи происходят...Прокомментировать:
Прокомментировать: