Лодочные бензомоторы. Обсуждение, вопросы и ответы

**offroader** · 14.01.2014, 12:57

Сообщение от Дёник Посмотреть сообщение

а про моторы,гарантия 2 года можно сказать коссвенно,

хорошо, что хоть 2 года есть. у некоторых продавцов даже 3 года.
этого времени более, чем достаточно, чтобы гарантийная проблема как-то проявилась.

**F.A.N.** · 14.01.2014, 13:46

Практика показывает, что если гарнтийная проблема не проявилась при обкатке, то и потом врятли проявится. Это правило не касается китайских моторов.

**Kingfish** · 14.01.2014, 14:16

Сообщение от Дёник Посмотреть сообщение

плохо,а не мешало бы контролировать,раз уж взяли их в свой котёл,а не упрекать потом Dragona,что из-за того,что он ввозит моторы из ЕС,вы не можете достойного сервиса наладить(не буду искать прошлую полемику про это)...

Да спасибо поправили на 50 тыс...и кстати это тоже относиться к бизнесу по русски,т.к. даже у русаков гарантия поболе нашей с их "крутыми дорогами и файным топливом"...а у Поляков так вообще красиво

а про моторы,гарантия 2 года можно сказать коссвенно,т.к. из тех-же 24 месяцев которые даёте,мотор в отличае от авто работает в лучшем случае 10-11 месяцев,т.е. менее половины той гарантии,и то с ваших слов ту гарантию ещё нужно доказать(не дай бог столкнуться)...

Мараль:Везде нашего брата пытаются наипать...

Эта мораль в подсознании у каждого :cool:.
По поводу упрёков Dragona (ведь каждый зарабатывает как может причём тут они), и упрёк был от него в якобы отказе от обслуживания - мораль наверное сработала. Налицо факт где-то сэкономил, где-то потерял, а терять не хочется..... Обсуждалась гарантия и её условия, а не конкретный случай!

- - - Добавлено - - -

Сообщение от F.A.N. Посмотреть сообщение

Насчёт ндс и пошлин всё понятно как формируется цена. Смысл был в том,что при экономии 300$ приходится отказаться от гарантии и сделать это достаточно легко.

Бывают пытаются на этом снова заработать или сэкономить опять :cool:

- - - Добавлено - - -

Сообщение от offroader Посмотреть сообщение

хорошо, что хоть 2 года есть. у некоторых продавцов даже 3 года.
этого времени более, чем достаточно, чтобы гарантийная проблема как-то проявилась.

Правильно Василий (+1)тут подметил! Бывает даже 5 лет, чтобы привязать клиента к сервису - иначе зачем сервис тогда

- - - Добавлено - - -

Из всего этого думаю что можно сделать вывод, что рано ещё нам в нашей стране до цивилизованного сервиса увы :( - не готовы клиенты на это, слишком уж много недовольных в этом вопросе и упорно не хотят идти всеми правдами и неправдами туда на сервис! и типа сам сделаю так дешевле: И так негативно и в штыки воспринимается пресловутое слово ГАРАНТИЯ.
Модератору я бы посоветовал в этой ветке темы сверху сделать опросник независимый чтобы все могли увидеть ситуацию объективно!

1. Я хочу обслуживать мотор на цивилизованном сервисе, так надёжнее и я буду уверен в качестве обслуживания!
2. Я не хочу обслуживать свой мотор на цивилизованном сервисе, и сделаю всё сам или в "гараже у дяди" !

как-то так, может другие варианты добавить или ещё чего.

Всем спасибо за рассуждения

, ситуация понятна и очевидна, надеюсь эта полемика про гарантию никого не обидела - ведь в споре рождается истина!
как говорится никто не пострадал :cool:

с уважением!

**Alfa** · 14.01.2014, 14:49

Ну и накинулись на продавцов моторов )).
Просто надо разграничить понятия: Продавец (поставщик, посредник, диллер, розничный магазин...) и Завод-изготовитель.
1. Продавец отвечает только за товар, который он продал. Если произошла гарантийная поломка изделия, проданного Продавцом - то будь добр замени (отремонтируй). И как это будет делать Продавец волновать Покупателя не должно.

2. Завод-изготовитель (если считает нужным/целесообразным/выгодным) открывает в стране фирменный сервисный центр. Может и не открывать, а например подписать соглашение с уже существующей мастерской.

Инициатива об открытии фирменного сервисного центра практически всегда исходит от Изготовителя. Ибо это дело не простое, затратное и не предполагает краткосрочной выгоды. Да и рынок РБ не представляет интереса для Изготовителей моторов.

Требовать же от Продавца наличие гарантийной мастерской в РБ не справедливо, ибо не зависит это от его воли и нашего желания. Если Продавец не вводит преднамеренно Покупателя в заблуждение, то и вины его нет.

Покупатель - голосуй кошельком! ) Может что и измениться.

**Greihan** · 14.01.2014, 14:58

Сообщение от Kingfish Посмотреть сообщение

... а не декларацию как в ГИМСЕ на "авоську" весом в 35 кг, где Все в один голос говорят что его не нужно декларировать при ввозе в РБ, хотя это кажется странным ведь он подлежит регистрации в установленном порядке.
Вроде пояснил доходчиво

Не совсем... На основании чего ПЛМ (особенно в авоське) подлежит регистрации? Где вы это вычитали этот "установленный порядок????????????? :o:o:o

**Kingfish** · 14.01.2014, 15:01

Сообщение от Greihan Посмотреть сообщение

Не совсем... На основании чего ПЛМ (особенно в авоське) подлежит регистрации? Где вы это вычитали этот "установленный порядок????????????? :o:o:o

так зачем тогда его в Гимс нести - катайтесь без документов Гимса
каждый решает сам куда нести мотор или авоську :cool:

**Greihan** · 14.01.2014, 15:16

Сообщение от Alfa Посмотреть сообщение

Ну и накинулись на продавцов моторов ))....

...Требовать же от Продавца наличие гарантийной мастерской в РБ не справедливо,...

...Если Продавец не вводит преднамеренно Покупателя в заблуждение, то и вины его нет.

...Покупатель - голосуй кошельком! ) Может что и измениться.

Это они на на нас "накинулсь" ))

...Мы от них ничего не требуем, кроме объективной информации.... Если мне надо, я найду продавца, который меня устраивает...

....Может и не вводит, но и прямо ответить конкретно по порядку обеспечения гарантии (НЕ СЕРВИСНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ!!!!) - не желает...

...В мире "чистогана" это самое действенное голосование... Пока, судя по его реакции и ответам на прямые вопросы - я голосую против (Кингфиша)...

**Kingfish** · 14.01.2014, 15:29

Сообщение от Greihan Посмотреть сообщение

- я голосую против (Кингфиша)...

так я за Кингфиш и не агитирую :D, зачем так болезненно реагировать на опрос, вроде ничем же не обижал :(
Вопрос стоял о сервисе в общем! так сказать быть или не быть

**offroader** · 14.01.2014, 15:30

Покупайте мотор Ямаха в компании Кингфиш и вам у довольствием объяснят все условия гарантии, заполнят и дадут гарантийный талон. И, как клиенту, все объяснят.

Здесь на форуме этот разговор становится похож на базар-вокзал контрабандистов, которые хотят примазаться к местной гарантии.

**Kingfish** · 14.01.2014, 15:42

Сообщение от offroader Посмотреть сообщение

Покупайте мотор Ямаха в компании Кингфиш и вам у довольствием объяснят все условия гарантии, заполнят и дадут гарантийный талон. И, как клиенту, все объяснят.

Здесь на форуме этот разговор становится похож на базар-вокзал контрабандистов, которые хотят примазаться к местной гарантии.

Могу ещё добавить от себя, покупайте лучше тот мотор который Вам нравится не зависимо от бренда и чтобы он служил верой и правдой и радовал хозяина и поменьше думал о "гарантии" а думал о там как доставить рыбака из точки А в точку Б и вернуть обратно и - будзе шчасце :D

**S_Alex** · 14.01.2014, 16:18

Сообщение от Alfa Посмотреть сообщение

Ну и накинулись на продавцов моторов )).
Просто надо разграничить понятия: Продавец (поставщик, посредник, диллер, розничный магазин...) и Завод-изготовитель.
1. Продавец отвечает только за товар, который он продал. Если произошла гарантийная поломка изделия, проданного Продавцом - то будь добр замени (отремонтируй). И как это будет делать Продавец волновать Покупателя не должно.

2. Завод-изготовитель (если считает нужным/целесообразным/выгодным) открывает в стране фирменный сервисный центр. Может и не открывать, а например подписать соглашение с уже существующей мастерской.

Вот здесь я тоже на стороне продавцов.
Гарантию на моторы проданные где то на стороне должен давать сервисный центр, если на то есть воля производителя. И продавец (даже если он и дилер) не должен отвечать за какие то моторы проданные в третьих странах. А сервисный центр, допустим Ямахи, должен соответствовать. А то что мы имеем сейчас в полуподвальном грязном помещении в Масюковщине разве можно даже отдаленно назвать таковым?

**Kingfish** · 14.01.2014, 16:33

Сообщение от S_Alex Посмотреть сообщение

Вот здесь я тоже на стороне продавцов.
Гарантию на моторы проданные где то на стороне должен давать сервисный центр, если на то есть воля производителя. И продавец (даже если он и дилер) не должен отвечать за какие то моторы проданные в третьих странах. А сервисный центр, допустим Ямахи, должен соответствовать. А то что мы имеем сейчас в полуподвальном грязном помещении в Масюковщине разве можно даже отдаленно назвать таковым?

Соответствовать чему?
Вот пока не уверен :(, что если там сделать евроремонт и встречать с танцами и бубнами

, то все станут в очередь

**Greihan** · 14.01.2014, 16:59

Сообщение от Kingfish Посмотреть сообщение

... зачем так болезненно реагировать на опрос, вроде ничем же не обижал :(
Вопрос стоял о сервисе в общем! так сказать быть или не быть

Ну, дык... обижаться и болезненно реагировать я давно уже отвык... смысла никакого нет, да и себе дороже )). Тем паче, опроса никакого небыло, а вопрос если и стоял, то никак не о сервисе в общем, а именно о гарантии. Хотя нужно заметить, даже присутствующие тут специалисты зачастую вкладывают разный смысл в это понятие...
Так что желаю вам успехов на вашем нелегком поприще... А насчет евроремонта... - ну как сказать... Конечно, общие внешние понты очень важны - они вселяют в клиента хоть какую-то уверенность и позволяют ему легче расставаться со своими кровными ))
Но скорее всего, в нашем случае, клиента больше волнует, как быстро и насколько недорого была решена его проблема, а не цвет обоев в сервисной мастерской и не фасон чулков у секретарши её начальника (если она есть, ну секретарша в смысле:D)
Удачи!
С уважением.

РS: А танцы с бубном - это лишнее... Иногда простенькая кофемашина и наличие одноразовых стаканчиков способны творить чудеса

Регистрация: Сегодня · 14.01.2014, 17:04

мдааа... почитал однако веточку про сервис, но вот тут вообще не соглашусь..

Сообщение от Kingfish Посмотреть сообщение

Я хочу обслуживать мотор на цивилизованном сервисе, так надёжнее и я буду уверен в качестве обслуживания!

Конечно такая точка зрения может быть, считаю что качество обслуживания самолично уж точно не хуже будет чем его обслужит такой же Петя скажем такими же плоскогубцами и тем более про надежность.

Сообщение от Kingfish Посмотреть сообщение

не хотят идти всеми правдами и неправдами туда на сервис! и типа сам сделаю так дешевле:

так правильно у нас все хотят отыграться на людях мол ааа скажем - заплатит.. (вас конкретно не имею ввиду, бо не сталкивался. Кругом не посмотри всегда и везде хотят содрать особенно касается иногда даже "мнимых" проблем, особенно на автосервисах например. Все к сожалению (ну или почти все) сталкивались с этим и научены горьким опытом.

**Kingfish** · 14.01.2014, 18:21

Сообщение от Витёк Посмотреть сообщение

мдааа... почитал однако веточку про сервис, но вот тут вообще не соглашусь.. Конечно такая точка зрения может быть, считаю что качество обслуживания самолично уж точно не хуже будет чем его обслужит такой же Петя скажем такими же плоскогубцами и тем более про надежность.

так правильно у нас все хотят отыграться на людях мол ааа скажем - заплатит.. (вас конкретно не имею ввиду, бо не сталкивался. Кругом не посмотри всегда и везде хотят содрать особенно касается иногда даже "мнимых" проблем, особенно на автосервисах например. Все к сожалению (ну или почти все) сталкивались с этим и научены горьким опытом.

Я Вам скажу откуда этот "негатив на сервисы" берётся. Вот скажем есть у человека мотор "пожилой и видавший виды", либо он его привёз "незадорого" и вполне естественное желание дать ему вторую или третью жизнь - ну не выбрасывать же! логично? Пришёл человек на сервис и попросил оживить мотор и тут начинается. Почему такие дорогие запчасти? Почему такой дорогой ремонт? и прочее. Ведь мотор старый! Нелогично считать что если мотор старый то запчасти туда должны быть установлены "старые" - запчасти туда должны ставится новые (я так считаю и многие тоже надеюсь).
Но есть ещё те, кто в целях экономии на ремонте своего мотора жалеет на это средства и через некоторое время получает "полуживой" мотор с установленными туда "полуживыми" запчастями, а претензии к работе мотора как к новому! Не так ли? И происходит опять поломка! Кто тут виноват? Естественно сервис, а кто же ещё! Только не в том что плохо отремонтировал мотор, а в том что согласился на уговоры клиента оживить "хоть как" мотор! Получается опять клиент прав - так? И пошла от клиента "вонь" на сервис и на некачественное обслуживание. Как говорится делай добро и оно тебе "добром" вернётся.
Вот поэтому не особо спешит авторизованный сервис автомобилей брать "старичка" на лечение, возможны последствия.
А лодочный мотор он дорог, так как он для рыбалки, а рыбалка это отдых и если он (отдых) испорчен по вине "недорогого ремонта :cool:" - значит все вокруг виноваты! Не так ли?
И такие ситуации не редкость, и на "сто плюсов" такие "минусы" перечёркивают на нет все усилия и начинается "противостояние" сторон увы:( - "клиент-сервис"

- - - Добавлено - - -

Сообщение от Greihan Посмотреть сообщение

Ну, дык... обижаться и болезненно реагировать я давно уже отвык... смысла никакого нет, да и себе дороже )). Тем паче, опроса никакого небыло, а вопрос если и стоял, то никак не о сервисе в общем, а именно о гарантии. Хотя нужно заметить, даже присутствующие тут специалисты зачастую вкладывают разный смысл в это понятие...
Так что желаю вам успехов на вашем нелегком поприще... А насчет евроремонта... - ну как сказать... Конечно, общие внешние понты очень важны - они вселяют в клиента хоть какую-то уверенность и позволяют ему легче расставаться со своими кровными ))
Но скорее всего, в нашем случае, клиента больше волнует, как быстро и насколько недорого была решена его проблема, а не цвет обоев в сервисной мастерской и не фасон чулков у секретарши её начальника (если она есть, ну секретарша в смысле:D)
Удачи!
С уважением.

РS: А танцы с бубном - это лишнее... Иногда простенькая кофемашина и наличие одноразовых стаканчиков способны творить чудеса

Знаете, рыбаки - народ "суровый" :cool::D и некоторых даже кофемашиной не удивишь, разве что "сало предложить порезать на капоте мотора"

- как вариант, вот тут одноразовые стаканы как раз кстати! А если случается "облом" с рыбалкой, так и это не помогает!. Так что к нам рыбакам (тоже люблю рыбалку) особый подход нужен. Всё и сразу и не дай бог рыбалка от этого пострадает :D.

Объявление

Лодочные бензомоторы. Обсуждение, вопросы и ответы

Лодочные бензомоторы. Обсуждение, вопросы и ответы

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Просматривают: